【注目】キタセツの評判が気になる人必見！リアルな口コミと利用者の声を徹底調査！

リフォームを検討していて「キタセツ」が気になっているあなた。

実際にリフォームした人のリアルな評判や口コミが気になりますよね。

そこで本記事ではキタセツのリアルな評判や口コミを調べてキタセツが信頼できるリフォーム業者かどうか検証してみました。

リフォームで後悔する人は複数の業者を比較•検討しないことが原因です。

信頼できるリフォーム業者を見つけるには最低3社から見積もりをとって比較することが絶対必要です。

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キタセツのリアルな評判•口コミ

リフォームのように多額の費用がかかる工事の場合、契約する前に施工業者の評判や口コミを調べて失敗しないようにする必要があります。

普通、業者のホームページにユーザーの評判や口コミが載っていることが多いですが、リアルな評判を知るためには、googleの評判や口コミも確かめておきましょう。

ここではキタセツの評判と口コミを集めてみました。

キタセツの評判を知りたい方はぜひ参考にしてください。

キタセツのいい評判と口コミ

キタセツのいい評判 ① プロならではの提案で理想通りの仕上がりに

築18年の中古住宅を購入し、キタセツさんにリフォームをお願いしました。最初の打ち合わせからこちらの要望をしっかり聞いてくださり、予算やスケジュールも明確で、安心してお任せできました。特にこだわった洗面所や玄関、リビングの照明も、プロならではの提案で理想通りの仕上がりに。階段下の収納スペースの使い方や、格子窓をアクリル板に変えるなど、自分たちでは思いつかない工夫もたくさんしていただきました。工事中もこまめに連絡や確認があり、とても丁寧な対応でした。仕上がり・使い心地ともに大満足です！

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キタセツのいい評判 ② 丁寧で綺麗な仕上がりでした

自宅のフルリフォームと、分譲のマンションのリフォームをしていただきました。 丁寧で綺麗な仕上がりでした。 営業さん、工事部の方、デザインさん皆様とても素敵な人柄で仕事以上のプラスアルファの部分までリフォーム後の住まいのことを考えていてくださっており素敵な方々でした。

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キタセツのいい評判 ③ 想像以上に素敵な部屋になった

自宅のフルリフォームをお願いしました。 急ぎでの進行の中、こちらの拘りを細かく聞いてくださり、安心してお任せできました。無理ばかり伝えたのですが、希望を叶えてくれた想像以上に素敵なお部屋となり、リラックスTimeや在宅業務もストレスなく過ごせてます。

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キタセツのいい評判 ④ 工事途中の仕様変更にも対応してくれた

築40年の戸建て住宅の内装、キッチン、バス、トイレ等の水回り全面リフォームをお願いしました。当方予算に合うよう木目細かく相談に乗って頂き、工事途中の仕様変更にも柔軟かつ丁寧な対応して貰いました。仕上がりもスタッフの皆様の対応に大変満足してます。

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キタセツの評判と口コミからわかるのは、リフォーム工事で最も大切なお客さんとの密接なコミュニケ―ションがしっかりととれているということです。

そして、お客さんが満足できる施工をしているということもわかりました。

キタセツの悪い評判と口コミ

キタセツの悪い口コミ ① 連絡を入れても返信は一切無い

リフォーム後、水漏れが発覚し確認のために壁紙を剥いで行ったのが1月でその後一切連絡が取れなくなり約3ヶ月このまま放置されています。定期的に連絡を入れても返信は一切無いです。

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キタセツの悪い口コミ ② 連絡なしに期日を守らない会社は信用ができない

部屋や水回りのリフォームがしたくて電話したところ、若い方がうちまで来て、詳しく見ていきました。来週中に見積もりを出してお電話します。と言って帰ったきり、その後何の連絡もありません。そのうちかかってくると思っていましたが、連絡なしに期日を守らない会社は信用ができないので、他の会社にお願いしました。けれどその後も何の音沙汰もありません。うちのリフォームが何らかの原因でやりたくないのであれば、連絡ぐらいしてほしかったです。

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キタセツの口コミ•評判まとめ

キタセツの評判や口コミをまとめると以下のようになります。

キタセツの良いクチコミ	キタセツの悪い口コミ
プロならではの提案で理想通りの仕上がりに 丁寧で綺麗な仕上がりだった 想像以上に素敵な部屋になった 工事途中の仕様変更にも対応してくれた	連絡を入れても返信は一切無い 連絡なしに期日を守らない

キタセツの評判•口コミは、ほとんどが良いクチコミでした。

悪い口コミ•評判も何件かありましたがどんな会社でもある程度の悪い口コミはあるものです。

このことから、キタセツは優良事業者だといえると思います。

とはいえ、リフォームでは、相見積もりをとって複数の業者を比較するのが基本です。

相見積もりをとるメリット
・担当者の対応や見積もりが比べられる
・希望に合った信頼できる業者を見つけられる
・数十万円安くリフォームすることができることもある

「そんなこと言ったって、忙しい中そんな時間と手間はかけられない！」って思ってしまいますよね。

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キタセツの会社概要

　　株式会社キタセツは、東京都大田区東馬込を拠点とし、地域密着で内装から外装・水まわりリフォームまで幅広く対応する施工会社です。

1988年創業以来、大田区・品川区を中心に3万件以上の施工実績を誇り、リピート率は約75%と、高い信頼を得ています。

また、施工後のアフターフォローとして24時間体制の緊急対応や長期保証制度も整備しており、相談しやすく安心できる体制を整えている点が特徴です

キタセツ会社概要

項目	内容
会社名	株式会社キタセツ
所在地	東京都大田区東馬込2-12-1
代表者	北川拓
創業／設立	創業：1988年10月設立：1990年7月（法人化）
対応エリア	東京都大田区・品川区を中心に対応
従業員数	約31名（2024年時点）
事業内容	外壁塗装・屋根塗装・内装・水まわりリフォーム・耐震診断・全面リフォームなど

キタセツの特徴

キタセツの特徴 ① 地域密着での豊富な実績

キタセツは、大田区・品川区を中心に3万件以上の施工実績があります。地域に特化しているため、地元の気候や建物事情に精通しており、スピーディーな対応が可能です。

キタセツの特徴 ② 女性プランナーによる提案

女性ならではの視点で、家事動線や収納、インテリアの調和を考慮した提案が受けられます。生活の細かい部分まで配慮したリフォーム計画が立てやすい点が魅力です。

キタセツの特徴 ③ 3Dパース・カラーシミュレーションの活用

施工前に完成イメージを3Dやカラーシミュレーションで確認できるため、「思っていたのと違う」という失敗を防ぎやすくなります。

キタセツの特徴 ④ 耐震診断や構造面への配慮

動的耐震診断を導入し、必要に応じて耐震補強を提案。安全性の向上にも力を入れています。

キタセツの特徴 ⑤ アフターフォローと保証制度

24時間対応の緊急連絡体制や、工事内容に応じた長期保証を用意。工事後も安心して暮らせる体制が整っています。

キタセツが向いている人•いない人

リフォーム業者は「誰にとっても完璧な会社」ではありません。得意な領域や対応姿勢の違いにより、向き・不向きがあるものです。

ここでは、キタセツがどんな方に合っていて、逆にどんなニーズにはマッチしにくいかを整理してみましょう。

キタセツが向いている人

キタセツが向いている人 ① 地域密着のサポートを重視する人

大田区・品川区周辺で、迅速な対応や地元事情に詳しい業者を探している方に適しています。

キタセツが向いている人 ② 事前に完成イメージを明確にしたい人

3Dパースやカラーシミュレーションを使って、納得のいくデザインや色を選びたい方に向いています。

キタセツが向いている人 ③ 耐震性能や安全性を重視する人

リフォームと同時に耐震補強を検討したい方にも適した施工体制があります。

キタセツが 向いていない人

キタセツが 向いていない人 ① 東京以外で施工を希望している人

対応エリアは大田区・品川区中心のため、それ以外の地域では利用が難しいです。

キタセツが 向いていない人 ② 大幅なコスト削減だけを重視する人

適正価格での施工を行うため、極端に安いリフォーム費用を求める場合は期待に沿わない可能性があります。

キタセツが 向いていない人 ③ 細かい打ち合わせが苦手な人

プランニングや色決めにしっかり時間をかけるスタイルなので、短期間で即決したい方には合わないかもしれません。

リフォーム業者を選ぶ時のポイント

ここまでキタセツの評判について解説してきました。ここからはリフォーム業者を選ぶ時のポイントについて解説していきたいと思います。

リフォーム業者には得意、不得意がある

リフォーム業者と一口に言っても業者によって得手、不得手があります。

例えばキッチン、お風呂、トイレなど水廻りのリフォームが得意な業者もあれば、内装のリフォーム専門の会社もあります。

また、大規模な増改築やリノベーションが得意な会社、耐震改修の技術がある会社など得意分野は様々です。

リフォーム業者を選ぶ際には、ご自分のリフォームのプランに合った分野が得意な業者を選びましょう。

リフォーム業者を選ぶときは相見積もりをするのが一般的

リフォームをする際にはまず見積もりや現地調査を行います。無料で行われるのが一般的です。

この際1社だけでなく複数の業者を比較してご自分のプランに一番合った業者を選びましょう。

ある調査によるとリフォーム会社を相見積もりをとって比較する方が全体の70%近くを占めています。

リフォーム会社は多数ありますから、あとで、「あ～っ、こっちの会社の方が安くできたのに‥」などと後悔しないためにも最低でも2社から相見積もりをとるのが賢明な選択です。

『タウンライフリフォーム』なら無料でご希望のリフォームの形態や予算にあった最適なリフォーム業者を一発で見つけることができます。ぜひ利用してみましょう。

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リフォーム会社を選ぶ８つのポイント

フォームは施工業者によって仕上がりや満足度に大きな差が出るものです。価格だけで選ぶのではなく、得意分野や実績、対応力、担当者の人柄など、総合的に判断することが重要です。

ここでは、後悔しないリフォーム業者選びのために押さえておきたい8つのチェックポイントをご紹介します。

希望のリフォームが得意かどうか

リフォーム業者によって得意な分野は異なります。水回りに強い会社もあれば、耐震や断熱といった構造リフォームに実績がある会社もあります。

こちらが希望する内容がその業者の得意分野にマッチしているかを確認することが大切です。

過去の施工例やホームページ、口コミを見て、自分たちが考えるリフォームに近い事例を持っているかチェックしてみましょう。

また、現地調査のときにどれだけ具体的に提案してくれるかでも、得意かどうかが見えてきます。希望が「できる」かだけでなく、「得意としている」かを見極めましょう。

実績と経験が豊かか

リフォームは住宅の状態を見極め、適切な処置を提案・施工する知識と経験が不可欠です。

そのため、リフォーム業者としての実績がどれだけあるかは大きな判断材料になります。

特に築年数が古い住宅や、構造に関わる工事では経験の差が如実に出ます。

施工事例の数や内容、創業年数、地域での評判などから、業者の“場数”を確認しましょう。

なお、実績が豊富な会社は、トラブル対応の引き出しも多く、柔軟で安心感のある対応をしてくれるケースが多いです。

要望に合わせた提案をしてくれるか

理想的なリフォーム業者は、こちらの要望をそのまま実現するだけではなく、「もっと良くするための提案」をしてくれる存在です。

たとえば、「収納を増やしたい」という依頼に対して、動線まで考慮したレイアウト提案があるか、「断熱を強化したい」という希望に対して、省エネ対策も合わせた提案ができるか、といった視点が重要です。

また、要望の優先順位を整理し、限られた予算の中で最大限満足できるプランを提案してくれる業者は信頼できます。

提案力はリフォームの成功を左右する重要なポイントです。

丁寧なコミュニケーションができるか

打ち合わせがスムーズに進むかどうかは、工事の満足度に直結します。

こちらの質問に対してしっかり答えてくれる、提案内容をわかりやすく説明してくれる、返信が早いなど、コミュニケーションの質を見極めましょう。

また、担当者がこちらのライフスタイルや希望を丁寧にヒアリングしてくれるかどうかもポイントです。

自分たちが気づいていないニーズまでくみ取ってくれる業者なら、安心してリフォームを任せられます。

相談しやすい雰囲気や、対応の誠実さは非常に大切です。

担当者との相性がいいか

リフォームは打ち合わせから完工まで、数週間から数カ月にわたる長い付き合いになることもあります。

その間に担当者と信頼関係を築けるかどうかは、満足度に直結します。

話をしっかり聞いてくれるか、こちらの要望を尊重してくれるか、提案に納得感があるかなど、細かなやり取りの中で相性を確認しましょう。

人柄や熱意もポイントになります。「この人になら任せられる」と感じるかどうか、自分たちの感覚を信じてみることも大切です。

合わないと感じたら、遠慮せずに別の業者を検討しても問題ありません。

家から近いか

意外と見落とされがちですが、施工を依頼する業者が自宅から近いかどうかも重要なポイントです。

近ければ、現地調査や打ち合わせ、工事中のトラブル時の対応も迅速に行ってもらえます。

また、地域に密着した業者であれば、地元の住宅事情や気候に精通しているため、より的確なアドバイスが期待できます。

距離が近いことで、気軽に顔を合わせながら打ち合わせができるという心理的な安心感もあります。

施工後のアフター対応でも、すぐに駆けつけてもらえる体制が整っていることは大きな安心材料です。

保証・アフターフォローが充実しているか

リフォーム工事は、完成したら終わりではありません。

むしろ、その後の暮らしで不具合が起きたとき、どれだけ丁寧に対応してくれるかが問われます。

工事後に発生する万が一のトラブルや不具合に対して、きちんと保証をつけてくれるかどうかを必ず確認しましょう。

保証内容や期間、対応の仕方などは業者によって異なりますので、契約前に細かく確認することが大切です。

また、定期点検やメンテナンス体制があるかなど、長期的なサポート体制が整っている業者を選ぶことで、より安心して暮らせるようになります。

リフォーム協会などの団体に所属しているか

信頼できる業者を選ぶ判断材料として、国や地域のリフォーム団体に加盟しているかどうかも見ておきたいポイントです。

たとえば、「住宅リフォーム推進協議会」や「日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）」などに所属している業者は、一定の基準をクリアし、定期的に研修や指導を受けています。

こうした団体に加入していることは、一定の技術力や誠実さを持っている目安になります。

さらに、万が一のトラブル時にも第三者機関を通じたサポートを受けやすくなるなど、安心材料にもなります。

キタセツの評判•口コミ　まとめ

この記事ではキタセツの評判と優良なリフォーム業者を選ぶためのポイントについて解説しました。

キタセツの評判•口コミについてもう一度おさらいしておきましょう。

キタセツの良いクチコミ	キタセツの悪い口コミ
プロならではの提案で理想通りの仕上がりに 丁寧で綺麗な仕上がりだった 想像以上に素敵な部屋になった 工事途中の仕様変更にも対応してくれた	連絡を入れても返信は一切無い 連絡なしに期日を守らない

キタセツは、担当者の説明がわかりやすく職人さんは丁寧で仕上がりも綺麗だという口コミ•評判が目立ちました。

口コミ•評判の数も多く大部分が良い評判•口コミで悪い口コミ•評判はありませんでした。

このことから、キタセツは優良事業者だといえると思います。

とはいえ、リフォームでは、相見積もりをとって複数の業者を比較するのが基本です。

相見積もりをとるメリット
・担当者の対応や見積もりが比べられる
・希望に合った信頼できる業者を見つけられる
・数十万円安くリフォームすることができることもある

「そんなこと言ったって、忙しい中そんな時間と手間はかけられない！」って思ってしまいますよね。

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