メノガイアがやばいって本当なのか？詐欺の手口を徹底調査

メノガイアは、特定商取引法などの法律違反で何度も行政処分や社長と社員の逮捕を繰り返しているやばい会社です。絶対に近づかないようにしましょう。

この記事ではメノガイアにだまされる被害者がこれ以上でないようメノガイアの実態を暴いていきます。悪質業者の手口を知りたい方はぜひ最後までお読みください。

リフォーム業界にはメノガイアのような悪質な業者が後を絶ちません。メノガイアのような悪質な業者に騙されてしまうと場合によっては〇百万円も損をする結果になりかねません。

リフォームを成功させるためには優良なリフォーム業者をさがすことが必須です。信頼できるリフォーム会社が見つかれば安心してリフォームを任せることができます。

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メノガイアの概要

メノガイアは、神戸市を中心にリフォーム、外壁塗装工事を行っているリフォーム会社です。2021年に代表取締役と社員が消費者庁に虚偽の報告をしていたとして、特定商取引法違反の疑いで逮捕されています。

営業停止後も別のグループ会社名を名乗り勧誘を続けて、2024年には、グループ会社も含めた5社が、消費者庁から特定商取引法違反で、史上最長記録となる18か月の営業停止の行政処分を受けています。

2021年の代表取締役の逮捕前には、他の社員9名が詐欺の疑いで逮捕されるなどメノガイアはかなり悪質な会社です。現在は営業停止中ですが、別の会社を名乗ってまた活動するかもしれませんので注意が必要です。

以下にメノガイアの手口をご紹介しますから、よく理解してメノガイアにだまされないようにしてください。

メノガイアの手口

消費者庁の発表によりますと、メノガイアは次のような手口で消費者をだましていました。

また、2024年に営業停止を受けた時の手口は以下のようなものです。

「NEXTウォーターリペレント」という商品を消費者宅で営業した際に、「優れた防水性による撥水効果で木部を保護し、ズレや割れの進行を抑える効果がある」かのように告げていたという。

さらに別の商品では、「塗膜による撥水剤ではなく、水溶液中の成分が水よりも深く、コンクリート・石質の毛細管水隙を通り含浸する。有機撥水剤や樹脂コーティングと異なり、通気性のある恒久的な防水層を形成、余分な水を吸わないため、内部からにじみ出る白華現象を抑制する」などとも告げていたという。

消費者庁は、これらの商品の効果に対する根拠を持つ資料の提出を求めたが、提出された資料には合理的な根拠を示すものではなく、認められないとし「不実告知」と認定した。

日経流通産業新聞より引用

メノガイアの以上のような手口をよく理解して決して騙されないようにしましょう。特に「NEXTウォーターリぺレント」という言葉に要注意です。

メノガイアのような悪質業者の見分け方

リフォーム業界にはメノガイアのようなや悪質業者がいます。ここからはメノガイアのような業者に騙されないように、悪質業者の見分け方について解説します。

悪質業者に騙されないためには、悪徳業者の特徴を知っておく必要があります。

悪質業者には次のような特徴があります。

やばい悪質業者の特徴を下記で詳しく解説しますので、ぜひ参考にして悪質業者に騙されないようにしてください。

メノガイアのような悪質業者の特徴 ① いきなり訪問してきて不安をあおる

悪質業者の多くはアポなしでいきなり訪問してきて「無料診断」を勧めてきます。

工事を勧めてくるのは、主に目視で簡単に劣化を指摘できる屋根や外壁、あるいは居住者の方が一番不安を感じる床下(シロアリ)、耐震性などです。

実際には大した劣化がなくても、すぐに工事をしないと、「雨漏りし始める」「建物が倒壊する」などと住民の不安を煽ってきます。これはメノガイアの手口でもあります。

いきなり訪問してくる業者には警戒が必要です。

メノガイアのような悪質業者の特徴 ② すぐ契約するよう迫る

悪質業者は、じっくりと考えて冷静な判断ができないようにすぐに契約するように迫ってきます。

そして契約後は、すぐに工事を始めて解約しずらい状況にしてしまいます。

メノガイアもこの手口を使っていました。

メノガイアのような悪質業者の特徴 ③ 大幅に値引きする

やばい悪質業者は、「モニター価格」「キャンペーン」などの名目で、最初に提示した価格から大幅に値引きしてお得感をアピールします。

しかし、そんなに値引きできるということは、そもそもの価格設定がかなり高いということです。

良心的な業者はしっかりと見積もりをして適正な価格を提示してきます。

メノガイアのような悪質業者に引っかからないための対策

メノガイアのような悪質業者に引っかからないための対策は次のようなものです。

これらの対策をとっていればメノガイアのような悪質業者に引っかかることはありません。

しっかりと確認しておきましょう。

アポなし無料点検業者は断る

アポなしで無料点検に来た業者はきっぱりと断りましょう。

家屋の状態をチェックするために無料点検をする良心的な業者もありますが、そのような業者は必ず事前にアポをとってから行います。

モニター価格という言葉がでたら断る

「モニター価格」を提示してお得感を演出するのも、悪質業者の常套手段です。

優良事業者は、綿密な見積もりをしたうえで適正な価格を提示しますから、こんな言葉は使いません。

この言葉を使う業者は100%やばいです。すぐに断りましょう。

口コミや評判を調べる

口コミや評判を調べることも悪質な業者に引っかからないための有効な対策です。

実際に利用した人のリアルな口コミや評判を調べることで、業者の健全性をはかることができます。

次のようなSNSやサイトが口コミや評判をさがすためにおススメです。

X（旧ツイッター）
グーグルマップ
みん評

相見積もりをとる

同じ内容のリフォームでも業者によって費用は異なります。初めから1社に決めずに相見積もりをして、複数の業者の価格と内容を比較することが絶対必要です。

見積もりの際の対応や相見積もりを気持ちよく承諾してくれるかどうかなども、信頼できる業者を選ぶポイントです。

一括見積サイトを利用する

相見積もりをすることは絶対必要ですが、日々の忙しい生活のなか、複数の業者から見積もりをとる時間と労力を割くのは大変ですよね。

そんな時に便利なのが一括見積りサイトです。一括見積りサイトには厳しい条件をクリアした優良業者しか登録されていませんから、メノガイアのような悪徳業者に引っかかることはまずありません。

リフォーム一括見積りサイトはいくつかありますがおススメは「タウンライフリフォーム」です。

無料で相談でき、無理な紹介もありません。受けとった見積が断りづらければお断りの代行もするので安心ですからリフォームを失敗したくない人は一度見てみることをおすすめします。

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メノガイアのような悪質業者に引っかかってしまった時の対処法

万が一にもメノガイアのような悪質業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。

クーリングオフ制度を利用する

クーリングオフ制度とは、訪問販売による売買契約について、契約後8日以内であれば一方的に無条件で契約を解除できる制度です。

取引内容	期間
訪問販売 電話勧誘販売	書類交付の日から8日間

悪質業者は工事が始まったらもうクーリングオフはできないと主張しますがそんなことはありませんから、万が一悪質業者に引っかかってしまったらすぐにクーリングオフの申し立てをして下さい。

各種相談窓口に相談する

悪質業者に引っかかってしまったときは、各種相談窓口に相談するという方法もあります。

相談窓口に下記のようなものがあります。

住宅リフォーム紛争処理センター

住宅リフォーム紛争処理センターは国土交通省の所管する公益法人で、下記のような相談ができます。

優良リフォーム業者を選ぶポイント

優良リフォーム業者を選ぶ時のポイントについて解説していきたいと思います。

リフォーム業者には得意、不得意がある

リフォーム業者と一口に言っても業者によって得手、不得手があります。

例えばキッチン、お風呂、トイレなど水廻りのリフォームが得意な業者もあれば、内装のリフォーム専門の会社もあります。

また、大規模な増改築やリノベーションが得意な会社、耐震改修の技術がある会社など得意分野は様々です。

リフォーム業者を選ぶ際には、ご自分のリフォームのプランに合った分野が得意な業者を選びましょう。

リフォーム業者を選ぶときは相見積もりをするのが一般的

リフォームをする際にはまず見積もりや現地調査を行います。無料で行われるのが一般的です。

この際1社だけでなく複数の業者を比較してご自分のプランに一番合った業者を選びましょう。

ある調査によるとリフォーム会社を相見積もりをとって比較する方が全体の70%近くを占めています。

リフォーム会社は多数ありますから、あとで、「あ～っ、こっちの会社の方が安くできたのに‥」などと後悔しないためにも最低でも2社から相見積もりをとるのが賢明な選択です。

『タウンライフリフォーム』なら無料でご希望のリフォームの形態や予算にあった最適なリフォーム業者を一発で見つけることができます。ぜひ利用してみましょう。

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リフォーム会社を選ぶ８つのポイント

次に見積もりの際に見るべき８つのポイントについてそれぞれ詳しく解説していきます。

希望のリフォームプランが得意な会社かどうか

すでに申し上げましたが、リフォーム会社にはそれぞれ得意、不得意があります。キッチン、トイレ、浴室などの水廻りが専門の会社、間取り変更や増改築、リノベーションなどの大規模なリフォームまで行うことができる会社など様々です。

ご自分の希望のリフォームプランを実現できる会社かどうか確認してください。

実績や経験が豊富か

当然のことですが、リフォーム工事に関する実績と経験が豊富かどうかはリフォーム業者を選ぶ際の重要なポイントです。

営業年数、施工数などは実績や経験を測る物差しになります。会社のホームページなどで確認しましょう。

業者によっては、会社のホームページに写真付きで施工例が載っていることもありますから、ご自身のリフォームプラン、例えばキッチンのリフォームがしたければ類似の施工例をさがして参考にすることもできます。

要望に合わせた提案をしてくれるか

一口にリフォームといっても、ご家庭によって理想のプランは様々です。トイレのリフォーム一つとっても、機能性、見た目、予算と重視するポイントは違ってきます。

なにを重視するのかヒヤリングを丁寧に行って、複数のプランを提案してくれる業者なら安心です。

また、予算を抑える提案をしてくれる業者は自社の利益を求めるだけでなくユーザーの立場になって親身に考えてくれていることがわかります。

丁寧なコミュニケーションができるか

リフォームはあなたとリフォーム業者との共同作業です。常に密なコミュニケーションをとりながら細かい点まで連絡を取り合いながら工事を進めないと、工事が終わった時に希望とは違った仕上がりになりかねません。

担当者や現場の職人さんたちとスムーズなコミュニケーションがとれる業者を選ぶ必要があります。

コミュニケーションが丁寧かどうかは見積もりや相談の段階で電話やメールをした時の対応で判断できます。担当者が不在の時、折り返しの電話がすぐに掛かってこなかったり、メールの返事が遅かったりする会社は要注意です。

担当者との相性がいいか

担当者との相性もとても大事なポイントです。リフォーム工事では業者とあなたが細部まで完成イメージを共有することが欠かせません。

そのためには、担当者とこまめに連絡を取り合う必要があります。ちょっとした細かいことでも担当者にすぐに相談できるようでないと後でトラブルになりかねません。

リフォームの現場に行って「ここ、ちょっとなんか違うんだけど‥」というようなことがあっても、担当者との相性が悪くてなんとなく話しづらかったすると、遠慮して伝えたいことも伝えられないないてことも起こるかもしれません。

そんなことを避けるために、見積りやヒヤリングをした段階で担当者との相性がいいかどうか確かめましょう。

話していて楽しい担当者なら相性がいいと判断できます。

家から近いか

リフォーム工事の内容にもよりますが、プランによっては3か月から半年程度かかることもあります。その間には、電気系統のトラブル、水漏れなど何らかの問題が発生することも考えられます。

そんな時にすぐに駆け付けられるように家から近い業者を選ぶこともポイントのひとつです。できれば家から車で30分以内で来れる業者を選ぶのがいいでしょう。

保証•アフターフォローが充実しているか

リフォームは工事が終わってもそれで終了するわけではありません。リフォーム後にトラブルが発生することもあります。そんな時に備えて保証サービスやアフターフォロー体制がしっかりしている業者を選びましょう。

保証サービスとは、工事の仕上がりにプランと違ったところや欠陥があった場合に、無料で修理や交換などをしてもらえるサービスです。アフターフォローは工事が終わったあと、定期的に点検やメンテナンスを受けられる制度です。

保証サービスやアフターフォローの内容は、業者によって違いますから、複数の業者に見積を出した場合は、見積もりの段階で保証サービスやアフターフォローの内容について比較検討してみましょう。

リフォーム協会などの団体に所属しているか

これは参考程度になりますが、リフォーム協会などの業界団体に加盟しているかどうかも判断材料になります。

必ずしもこのような団体に加盟していなければならないということはありませんが、リフォーム協会などの団体に加盟している業者は一定のルールや基準に従って営業しているので安心感があります。

リフォーム協会などに加盟しているかどうかは業者や各団体のホームページで確認できます。

メノガイアのような悪質業者にだまされずにリフォームを成功させよう！

メノガイアは何度も逮捕と営業停止の行政処分を受けている悪質な会社です。現在は営業停止中ですが、名前を変えたグループ会社で訪問してくるかもしれません。

メノガイアの手口をよく理解して決して騙されないようにしてください。メノガイアの手口をおさらいしておきます。

メノガイアの以上のような手口をよく理解して決して騙されないようにしましょう。特に「NEXTウォーターリぺレント」という言葉に要注意です。

メノガイアのような悪質業者にだまされずに信頼できる業者をさがすには、リフォーム一括見積サイトを利用するのが一番です。私のおススメはタウンライフリフォームです。

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