ホームテックは悪質で迷惑してるって本当ですか？
ネットでホームテックと検索すると確かに「ホームテック迷惑」と出てきます。
外壁塗装を検討していて「ホームテック」が気になっているあなた。ネットで「ホームテック迷惑」がでてきて不安になっていませんか？
外壁塗装は工事によっては100万円以上かかることもありますから不安になるのも当然です。
そこで本記事ではホームテックのリアルな評判や口コミを調べてホームテックが本当に迷惑なのかどうか検証してみました。
- ホームテックのリアルな口コミや評判
- ホームテックが迷惑だといわれるわけ
- 優良リフォーム業者の選びのポイント
この記事を読めば、ホームテックは本当に迷惑なのか、ホームテックはどうして迷惑といわれるのかがわかります。
ホームテックに外壁塗装を頼むかどうか迷っている方は最後まで読んでぜひ参考にしてください。
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ホームテックが迷惑だといわれる理由
ホームテックが迷惑だといわれる理由は、ズバリ、しつこい営業電話が迷惑だということです。
ホームテックは、断っても何度も迷惑な営業電話をかけてきます。本当に迷惑ですよね。それにひどい時には脅しをかけてくることもあると言いますから怖いですよね。さらに自動音声による迷惑電話をかけてくることまであります。
これだけしつこくされると、迷惑だと思いながらも押しに弱い人は巧みなセールストークに押し切られて契約してしまうこともあるかもしれません。
しかし、迷惑な営業電話を何度もかけてくる業者は悪質業者確定です。ですから肝心の施工自体は質の悪い手抜き工事ですから大きな損をすることになってしまいます。
ホームテックはなぜ迷惑電話をかけてくるのか
ホームテックはどうして断っても迷惑電話をかけてくるんですか？
契約が取れるとマージンが入るからです。
ホームテックがなぜ迷惑な営業電話をかけてくるのかご説明します。理由が分かれば強引なセールストークに負けて押し切られてしまうこともなくなります。
正当な方法では集客できないから
ホームテックがしつこい迷惑電話をかけてくるのは、正当な方法では仕事をとれないからです。優良な事業者はインターネットでの良い口コミや利用した人の紹介などで依頼を集めることができます。
そういった正当な方法で集客できないのは、対応や工事の質が悪いからです。質の高い施工をしていれば自然とお客さんは集まってきます。
テレアポ業者の儲けのからくり
ホームテックの迷惑電話をかけてくるのはテレアポ代行業者の可能性があります。テレアポ代行とは依頼者に変わり電話営業をする業務です。
契約が取れればマージンが入る仕組みなので、時間帯も何も考えずに迷惑電話をかけまくって1件でも多く契約をとろうとしてきます。
依頼した業者は、テレアポ業者に払ったマージンを抜いた少ない契約金の中から利益を出さなけばなりません。そのため、塗料を薄くしたり、塗装回数をごまかしたりして工事単価を安くしようとします。
というわけですから、迷惑電話営業に頼っている業者は悪質な業者といって間違いありません。
ホームテックは迷惑？悪い口コミと評判
ホームテックの悪い口コミを見て見ましょう。
- 口八丁手八丁 経営状況もあやしい
- 「お前の電話番号はわかっているんだから覚えていろ」と言われた。
- 話している最中に電話を切られました。
- 迷惑な営業電話をしてきます。
- 自動音声の迷惑電話がかかってきます。
ホームテックのやばい口コミ ① 口八丁手八丁 経営状況もあやしい BU さん
工事でお世話になりましたが今日のことしか考えてないのかと感じる 見積もりして契約するまでは全力投球、口八丁手八丁 支払いは工事後3日後までなのだが翌日に催促してきた 経営状況も怪しいかもしれない
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ホームテックのやばい口コミ ② 「お前の電話番号はわかっているんだから覚えていろ」と言われた。 NEおNEこ さん
先日電話があり断ると「お前の電話番号はわかっているんだから覚えていろ」と言われた。こちらはホームテックと言われた時点で「あ、いいです間に合ってます」と言っただけ（何度も電話かけてくるので会社名も覚えてる） なんかニュアンスが聞いたことあったので思い出していたら過去に脅してきた塗装会社と同じ文句でした。 さて、覚えていろとは【脅し】を覚えてればいいのでしょうか？それとも支店長の加賀田さんを覚えてればいいのでしょうか？加賀田さんの家でも覚えればいいのでしょうか？加賀田さんが飼っている犬の数でも覚えればいいのでしょうか？教えてください。
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ホームテックのやばい口コミ ③ 話している最中に電話を切られました。
先程、女性から電話がかかってきたのですが 特に外装の改装予定もないと伝えたところ 話している最中に電話を切られました。 こちらも在宅ワーク中に対応しているにも関わらず 自分から営業の電話をかけてきておきながら かなり印象が悪く、不快でした。 今後改装を予定してもお願いすることはないと思います。
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ホームテックのやばい口コミ ④ 迷惑な営業電話をしてきます。 kazuhiro kさん
迷惑な営業電話をしてきます。アルバイトのテレアポだけでなく録音データでの電話をかけてきます。本当に迷惑なことを平気でしている会社です。
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ホームテックのやばい口コミ ⑤ 自動音声の迷惑電話がかかってきます。
自動音声の迷惑電話がかかってきます。 「こちらはホームテック株式会社です。リフォームに関するご案内でお電話をさせていただきました。突然の連絡まことに申し訳ございませんでした。それでは失礼いたします。」とだけ、自動音声が流れます。ハッキリ言って意味がわかりません。
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ホームテックのやばい口コミ ⑥ 業者の柄が悪すぎ 平井さん
隣の家がホームテックでリフォームしてるけど、業者の柄が悪すぎ。平気でタバコのポイ捨てするし、つばをどこにでも吐く。違法駐車をするから自分の車が出せなくて、会社に遅刻した。車を移動してほしいとお願いしたのに、中々動かしてくれない。５回あったので、さすがにホームテックに問い合わせしたら、そのようなことはありませんって、中国人が出た。下請けに任せっきり。車のナンバーが筑豊や佐賀。怖い。リフォームしてる人はいないからいいかもだけど、隣人としてかなり迷惑。ホームテック最悪。
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ホームテックの悪い口コミはほとんど迷惑電話営業に関するものです。時間帯も考えず断っても断っても何度も電話してきたり、自動音声による迷惑電話もかけてきます。
しまいには、犯罪行為になりかねない脅しの電話まで。これでは悪質な業者だといわれてもしょうがないでしょう。
ホームテックは全国に支店があるので、支店によって違うのかもしれないと思いグーグルマップで各支店の口コミを調べましたがどの支店でも評価が最低でした。
外壁塗装業者のクレームで一番多いのが訪問販売に関するものです。
信頼できる外壁塗装業者を見つけるためには複数の業者を比較することが絶対です。
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ホームテックの評判と口コミまとめ
ホームテックは全国に支店があるので、代表として本社のある福岡支店でのgoogle mapの口コミを調べました。
結果は、ご覧のとおり最低評価でした。他の支店も調べましたがすべて同じような結果です。
ホームテックの迷惑電話の断り方
いくら断っても何度もかかってくるホームテックの迷惑電話は本当に迷惑ですね。それに、心の優しい人だと同情心でつい、契約してしまい手抜き工事でひどい目にあってしまうかもしれません。
そんなことにならないようにホームテックの迷惑電話の断り方をご紹介します。これを知っていればホームテックの迷惑電話はもう怖くありません。よく確認してくださいね。
ホームテックの迷惑電話の断り方 ① 勧誘かどうかきく
ホームテックから迷惑電話がかかってきたら、「勧誘電話ですか？」と相手に聞いて下さい。勧誘電話である場合は、「特定商取引法」によって定められていて、勧誘電話であることを相手に伝えなければなりません。
「勧誘です」と返事してきた場合は、「結構です」といってきっぱりと断ります。「勧誘ではない」といったりごまかそうとして話をはぐらかそうとしてきたら、「勧誘じゃないということですね。この会話は録音していますけど、もし勧誘だったら特定商取引法に違反しているので、消費者センターに連絡します」と言いましょう。
このように法律についてよく知っているということがわかると、トラブルになるのを恐れてもう電話してこなくなります。
ホームテックの迷惑電話の断り方 ② ガチャ切する
ホームテックの迷惑電話だとわかったら「間に合ってます」といって一方的にガチャ切りしましょう。ここで相手を怒らせて恨まれたくないとか、失礼じゃないかとかの同情心を持ってはいけません。
相手は、1日に何件も迷惑電話をかけてガチャ切りされるのは承知のうえで電話をかけています。あなたがガチャ切りしても多数のうちの一人に過ぎないので覚えていませんから恨まれる心配は不要です。
ホームテックの迷惑電話の断り方 ③ 法律違反であることを伝える
それでも何度も迷惑電話をかけてくる場合ははっきりと「特定商取引違反ですから通報します」ときっぱりと言ってください。
特定商取引法では、はっきり断っているのに再度勧誘の電話をかけることは禁止されています。相手は通報されるリスクを犯してまで勧誘しませんからもう迷惑電話をかけてくることはありません。
ホームテックの迷惑電話の断り方 ④ 着信拒否設定をしておく
ホームテックからかかってきた迷惑電話の電話番号がわかっている場合は着信拒否設定をしておきましょう。
これでもう迷惑電話がかかってくることはありません。かかってきた電話番号がわからない場合は、ネットで検索して､どこからかかってきた電話なのか調べて、着信拒否にしてください｡
ホームテックの迷惑電話の相談ができる窓口
ホームテックの迷惑電話の断り方 を紹介しましたが、それでもまだ不安が残るという方には、迷惑電話の相談ができる窓口を紹介します。
全て政府や地方公共団体が設置している公的な窓口なので、無料で安心して相談できます。過去の相談事例や迷惑電話を止めるためのアドバイスが受けられますから、どうしても迷惑電話がやまない時には利用してみましょう。
ホームテックの迷惑電話の相談ができる窓口 ① 消費者ホットライン
消費者ホットライン１８８は、消費者庁が運営している全国共通の電話番号です。消費者保護のために設置されている番号で、迷惑電話など消費生活に関わるトラブル全般を取り扱っています。
相談すると地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活窓口を案内してもらえます。
ホームテックの迷惑電話の相談ができる窓口 ② 国民生活センター
独立行政法人国民生活センターは消費生活に関するトラブルを相談できる窓口です。寄せられる件数の多い相談事例を照会できるほか、各地の消費者センターの案内を行っています。
消費者センターが閉所している土日祝日や、消費者センターに電話がつながらない場合は、国民生活センターへの直接相談が可能です。
ホームテックの迷惑電話の相談ができる窓口 ③ 消費生活センター
消費生活センターは地方自治体が設置している相談窓口です。商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問い合わせなど、消費者からの相談を専門の相談員が受付け、公正な立場で処理に当たっています。
ホームテックの迷惑電話の相談ができる窓口 ④ 住まいるダイヤル
住まいるダイヤルは、住まいの「困った」を相談できる国土交通大臣指定の相談窓口です。電話による相談や弁護士や建築士による対面相談を受けることができます。
やばい悪質業者の見分け方
リフォーム業界には社会問題になるほどやばい悪質業者がいます。ここからはやばい業者に騙されないように、悪質業者の見分け方について解説します。
悪質業者に騙されないためには、悪徳業者の特徴を知っておく必要があります。
悪質業者には次のような特徴があります。
- いきなり訪問してきて不安をあおる
- すぐ契約するよう迫る
- 大幅に値引きする
悪質業者の特徴をよく理解しておけば、やばい悪質業者に騙させることを避けられます！
やばい悪質業者の特徴を下記で詳しく解説しますので、ぜひ参考にして悪質業者に騙されないようにしてください。
やばい悪質業者の特徴 ① いきなり訪問してきて不安をあおる
悪質業者の多くはアポなしでいきなり訪問してきて「無料診断」を勧めてきます。
工事を勧めてくるのは、主に目視で簡単に劣化を指摘できる屋根や外壁、あるいは居住者の方が一番不安を感じる床下(シロアリ)、耐震性などです。
実際には大した劣化がなくても、すぐに工事をしないと、「雨漏りし始める」「建物が倒壊する」などと住民の不安を煽ってきます。
高齢者や身近に相談できる人のいない一人暮らしの方などは悪質業者の標的ですから気を付けてください。
いきなり訪問してくる業者には警戒が必要です。
やばい悪質業者の特徴 ② すぐ契約するよう迫る
悪質業者は、じっくりと考えて冷静な判断ができないようにすぐに契約するように迫ってきます。
そして契約後は、すぐに工事を始めて解約しずらい状況にしてしまいます。
契約を急がせてくる業者は悪質業者確定です。絶対に契約しないで下さい！
良心的な業者は、事前の調査や見積もりに時間を割いてくれます。
やばい悪質業者の特徴 ③ 大幅に値引きする
やばい悪質業者は、「モニター価格」「キャンペーン」などの名目で、最初に提示した価格から大幅に値引きしてお得感をアピールします。
しかし、そんなに値引きできるということは、そもそもの価格設定がかなり高いということです。
「今すぐ契約してくれたらキャンペーンで半額になります」などというトークには信憑性はありません。
良心的な業者はしっかりと見積もりをして適正な価格を提示してきます。
やばい悪質業者に引っかからないための対策
やばい悪質業者に引っかからないための対策は次のようなものです。
- アポなし無料点検業者は断る
- モニター価格という言葉がでたら断る
- 口コミや評判を調べる
- 相見積もりをとる
- 一括見積りサイトを利用する
これらの対策をとっていればやばい悪質業者に引っかかることはありません。
しっかりと確認しておきましょう。
アポなし無料点検業者は断る
アポなしで無料点検に来た業者はきっぱりと断りましょう。
家屋の状態をチェックするために無料点検をする良心的な業者もありますが、そのような業者は必ず事前にアポをとってから行います。
きっぱりと断らないと、強引に話を進められてことわりきれなくなってしまうこともあるので注意してください。
モニター価格という言葉がでたら断る
「モニター価格」を提示してお得感を演出するのも、悪質業者の常套手段です。
優良事業者は、綿密な見積もりをしたうえで適正な価格を提示しますから、こんな言葉は使いません。
この言葉を使う業者は100%やばいです。すぐに断りましょう。
やばい業者は営業トークが巧みですから騙されないで下さいね！
口コミや評判を調べる
口コミや評判を調べることも悪質な業者に引っかからないための有効な対策です。
実際に利用した人のリアルな口コミや評判を調べることで、業者の健全性をはかることができます。
口コミや評判は、ネット上やSNSで見つけられます。
次のようなSNSやサイトが口コミや評判をさがすためにおススメです。
相見積もりをとる
同じ内容のリフォームでも業者によって費用は異なります。初めから1社に決めずに相見積もりをして、複数の業者の価格と内容を比較することが絶対必要です。
見積もりの際の対応や相見積もりを気持ちよく承諾してくれるかどうかなども、信頼できる業者を選ぶポイントです。
悪質業者は相見積もりを嫌がるのですぐにわかります。
一括見積サイトを利用する
相見積もりをすることは絶対必要ですが、日々の忙しい生活のなか、複数の業者から見積もりをとる時間と労力を割くのは大変ですよね。
そんな時に便利なのが外壁塗装一括見積りサイトです。一括見積りサイトには厳しい条件をクリアした優良業者しか登録されていませんから、悪徳業者に引っかかることはまずありません。
見積もりだけでなく専門家から外壁塗装プランも提案してもらえます。
外壁塗装一括見積りサイトはいくつかありますがおススメは「タウンライフ」です。
- 一回の入力だけで複数の業者から見積もりが届きます。
- 一番安くて一番信頼できる見積もりが見つかります。
- 全国６７０社以上の中からご希望の地域や条件に合う外壁塗装会社をピックアップ
- 運営からの営業一切なしでお断りの代行もするので安心
タウンライフを利用すれば外壁塗装で失敗することはないでしょう！
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悪質業者に引っかかってしまった時の対処法
万が一にもやばい悪質業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。
- クーリングオフ制度を利用する
- 各種相談窓口に相談する
クーリングオフ制度を利用する
クーリングオフ制度とは、訪問販売による売買契約について、契約後8日以内であれば一方的に無条件で契約を解除できる制度です。
| 取引内容 | 期間 |
| 訪問販売 電話勧誘販売 | 書類交付の日から8日間 |
悪質業者は工事が始まったらもうクーリングオフはできないと主張しますがそんなことはありませんから、万が一悪質業者に引っかかってしまったらすぐにクーリングオフの申し立てをして下さい。
悪質業者は書類が届いていないと嘘をつきますから、内容証明で送付するのがベストです。
各種相談窓口に相談する
悪質業者に引っかかってしまったときは、各種相談窓口に相談するという方法もあります。
相談窓口に下記のようなものがあります。
住宅リフォーム紛争処理センター
住宅リフォーム紛争処理センターは国土交通省の所管する公益法人で、下記のような相談ができます。
- リフォーム工事に不具合があるようで心配だ
- 事業者の説明や契約内容と工事が違っている
- 訪問販売業者とリフォーム契約をしてしまったが、解約はできるか
- 業者の出した見積もりの見方や内容が正しいかどうか知りたい
悪質業者に引っかかってしまった時は慌てずに冷静に対処すれば大丈夫です。落ち着いて行動しましょう！
優良リフォーム業者を選ぶポイント
優良リフォーム業者を選ぶ時のポイントについて解説していきたいと思います。
リフォーム業者には得意、不得意がある
リフォーム業者と一口に言っても業者によって得手、不得手があります。
例えばキッチン、お風呂、トイレなど水廻りのリフォームが得意な業者もあれば、内装のリフォーム専門の会社もあります。
また、大規模な増改築やリノベーションが得意な会社、耐震改修の技術がある会社など得意分野は様々です。
リフォーム業者を選ぶ際には、ご自分のリフォームのプランに合った分野が得意な業者を選びましょう。
リフォーム業者を選ぶときは相見積もりをするのが一般的
リフォームをする際にはまず見積もりや現地調査を行います。無料で行われるのが一般的です。
この際1社だけでなく複数の業者を比較してご自分のプランに一番合った業者を選びましょう。
ある調査によるとリフォーム会社を相見積もりをとって比較する方が全体の70%近くを占めています。
リフォーム会社は多数ありますから、あとで、「あ～っ、こっちの会社の方が安くできたのに‥」などと後悔しないためにも最低でも2社から相見積もりをとるのが賢明な選択です。
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リフォーム会社を選ぶ８つのポイント
次に見積もりの際に見るべき８つのポイントについてそれぞれ詳しく解説していきます。
リフォーム会社を選ぶ8つのポイント
- 希望のリフォームが得意な会社かどうか
- 実績や経験が豊富か
- 要望に合わせた提案をしてくれるかどうか
- 丁寧なコミュニケ―ションができるか
- 担当者との相性がいいか
- 家から近いか
- 保証•アフターフォローが充実しているか
- リフォーム協会などの団体に属しているか
希望のリフォームプランが得意な会社かどうか
すでに申し上げましたが、リフォーム会社にはそれぞれ得意、不得意があります。キッチン、トイレ、浴室などの水廻りが専門の会社、間取り変更や増改築、リノベーションなどの大規模なリフォームまで行うことができる会社など様々です。
ご自分の希望のリフォームプランを実現できる会社かどうか確認してください。
実績や経験が豊富か
当然のことですが、リフォーム工事に関する実績と経験が豊富かどうかはリフォーム業者を選ぶ際の重要なポイントです。
営業年数、施工数などは実績や経験を測る物差しになります。会社のホームページなどで確認しましょう。
業者によっては、会社のホームページに写真付きで施工例が載っていることもありますから、ご自身のリフォームプラン、例えばキッチンのリフォームがしたければ類似の施工例をさがして参考にすることもできます。
要望に合わせた提案をしてくれるか
一口にリフォームといっても、ご家庭によって理想のプランは様々です。トイレのリフォーム一つとっても、機能性、見た目、予算と重視するポイントは違ってきます。
なにを重視するのかヒヤリングを丁寧に行って、複数のプランを提案してくれる業者なら安心です。
また、予算を抑える提案をしてくれる業者は自社の利益を求めるだけでなくユーザーの立場になって親身に考えてくれていることがわかります。
丁寧なコミュニケーションができるか
リフォームはあなたとリフォーム業者との共同作業です。常に密なコミュニケーションをとりながら細かい点まで連絡を取り合いながら工事を進めないと、工事が終わった時に希望とは違った仕上がりになりかねません。
担当者や現場の職人さんたちとスムーズなコミュニケーションがとれる業者を選ぶ必要があります。
コミュニケーションが丁寧かどうかは見積もりや相談の段階で電話やメールをした時の対応で判断できます。担当者が不在の時、折り返しの電話がすぐに掛かってこなかったり、メールの返事が遅かったりする会社は要注意です。
担当者との相性がいいか
担当者との相性もとても大事なポイントです。リフォーム工事では業者とあなたが細部まで完成イメージを共有することが欠かせません。
そのためには、担当者とこまめに連絡を取り合う必要があります。ちょっとした細かいことでも担当者にすぐに相談できるようでないと後でトラブルになりかねません。
リフォームの現場に行って「ここ、ちょっとなんか違うんだけど‥」というようなことがあっても、担当者との相性が悪くてなんとなく話しづらかったすると、遠慮して伝えたいことも伝えられないないてことも起こるかもしれません。
そんなことを避けるために、見積りやヒヤリングをした段階で担当者との相性がいいかどうか確かめましょう。
話していて楽しい担当者なら相性がいいと判断できます。
家から近いか
リフォーム工事の内容にもよりますが、プランによっては3か月から半年程度かかることもあります。その間には、電気系統のトラブル、水漏れなど何らかの問題が発生することも考えられます。
そんな時にすぐに駆け付けられるように家から近い業者を選ぶこともポイントのひとつです。できれば家から車で30分以内で来れる業者を選ぶのがいいでしょう。
保証•アフターフォローが充実しているか
リフォームは工事が終わってもそれで終了するわけではありません。リフォーム後にトラブルが発生することもあります。そんな時に備えて保証サービスやアフターフォロー体制がしっかりしている業者を選びましょう。
保証サービスとは、工事の仕上がりにプランと違ったところや欠陥があった場合に、無料で修理や交換などをしてもらえるサービスです。アフターフォローは工事が終わったあと、定期的に点検やメンテナンスを受けられる制度です。
保証サービスやアフターフォローの内容は、業者によって違いますから、複数の業者に見積を出した場合は、見積もりの段階で保証サービスやアフターフォローの内容について比較検討してみましょう。
リフォーム協会などの団体に所属しているか
これは参考程度になりますが、リフォーム協会などの業界団体に加盟しているかどうかも判断材料になります。
必ずしもこのような団体に加盟していなければならないということはありませんが、リフォーム協会などの団体に加盟している業者は一定のルールや基準に従って営業しているので安心感があります。
リフォーム協会などに加盟しているかどうかは業者や各団体のホームページで確認できます。
ホームテックの迷惑電話は本当だった
この記事ではホームテックが、迷惑電話勧誘しているかどうか検証していきました。
ホームテックは全国に支店を展開していますのでgoogle map で主な支店の口コミを調べたましたが、口コミ評価はほとんどが1点台と非常に低く、悪い口コミの大部分が迷惑電話に関するものでした。
- 口八丁手八丁 経営状況もあやしい
- 「お前の電話番号はわかっているんだから覚えていろ」と言われた。
- 話している最中に電話を切られました。
- 迷惑な営業電話をしてきます。
- 自動音声の迷惑電話がかかってきます。
ホームテックは、設立から20年、11万件以上の実績がある会社なので、悪質事業者とは言えないはずですが、口コミを見る限り迷惑電話をかけていることは事実です。
外壁塗装を考えている方は、1社だけに決めるのではなく複数の業者を比較検討することをおすすめします。
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