今度、外壁塗装をしようと思ってるんだけどプロタイムズの評判はどうなんだろう？
リアルな評判や口コミが知りたいわ。
外壁塗装を検討していて「プロタイムズ」が気になっているあなた。やはり実際に外壁塗装した人のリアルな評判や口コミが気になりますよね。リフォームは100万円以上の費用がかかりますから、慎重に選びたいものです。
そこで本記事ではプロタイムズのリアルな評判や口コミを調べてプロタイムズが信頼できる外壁塗装業者かどうか検証してみました。
- プロタイムズのリアルな口コミや評判
- プロタイムズの概要
- プロタイムズの外壁塗装事例
- 優良リフォーム業者の選びのポイント
この記事を読めば、プロタイムズに外壁塗装を任せても大丈夫かどうかわかります。
プロタイムズに外壁塗装を頼むかどうか迷っている方は最後まで読んでぜひ参考にしてください。
優良な外壁塗装業者を選ぶ方法も紹介しますよ！
外壁塗装で一番大事なのが業者選びです。業者選びを失敗するとすべてが台無しになって、場合によっては〇百万円も損をする結果になりかねません。
ですから、約７０%の人が2社以上の外壁塗装業者から相見積もりをとって費用と内容をじっくり比較しています。時には、数十万円も安く外壁塗装できることもあります。
でも、複数の業者から見積もりをとるのは面倒ですよね。そんなときは、外壁塗装一括見積りサイトを利用すると便利ですよ。
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プロタイムズのリアルな口コミ•評判
外壁塗装のように多額の費用がかかる工事の場合、契約する前に施工業者の評判や口コミを調べて失敗しないようにする必要があります。
普通、業者のホームページにユーザーの評判や口コミが載っていることが多いですが、リアルな評判を知るためには、googleの評判や口コミも確かめておきましょう。
リアルな評判や口コミは大事です。
ここではプロタイムズの評判と口コミを集めてみました。プロタイムズの評判を知りたい方はぜひ参考にしてください。
プロタイムズのいい口コミと評判
まず、プロタイムズの良い口コミから紹介します。
プロタイムズのいい評判と口コミ ① 職人の方々は、細かく仕事を進めていただけたので安心だった YNさん
工事全般について、営業の方にいろいろ対応していただいて大変満足しています。職人の方々は、細かく仕事を進めていただけたので安心でした。皆さんキビキビと仕事をこなしていて、見ていて気持ち良く感じました。本当にこちらに頼んで良かったです。ありがとうございました。
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プロタイムズのいい評判と口コミ ② 新築のようにきれいになり、これで当分安心して生活できる はなはなぽぽさん
何社か見積もりをもらったなかで、こちらを選びました ドローンで撮影した外観のデータに、色のシュミレーションを試せるようにしていただいたので、仕上がりのイメージができてよかったです 現場の職人さんも感じがよく、留守中誰もいない間に作業していただいていましたが安心してお任せできました 担当営業さんは、毎日交換日記で状況の報告をしていただき、現場に足を運んで確認もしてくださっていたので安心でした ただ、屋根の下地か軒天を塗ったときの数日間、シンナー臭がひどくて頭が痛くなりましたので、それだけ、事前に説明してほしかったかなと思います 出来上がりには大変満足しています 新築のようにきれいになり、これで当分安心して生活できると思うと、お任せしてとてもよかったです
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プロタイムズのいい評判と口コミ ③ 他社と比較して安心・納得して頼めた TNさん
自宅の外壁・屋根塗装を依頼させていただきました。 施工前の家の状況や、使用する塗料、工事の内容を事前に丁寧にご説明いただき、他社と比較して安心・納得してお願いすることができました。またショールームにて塗装した後の外壁・屋根をPC上でシミュレーションもでき、どの色がよいか相談もしやすく印象的でした。見積りから工事完了まで信頼でき、とても満足しています。
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プロタイムズのいい評判と口コミ ④ 分かり易い見積書で丁寧に説明してくれた YIさん
外壁塗装で何社か回り、プロタイムズ栃木店に行き見積り依頼をしました。 後日、営業Mさんより、分かり易い見積書にて、丁寧に説明頂き良く分かりました。塗装作業も丁寧に仕上げて頂き満足しています。
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プロタイムズのいい評判と口コミ ⑤ 気になる点も相談したら即時に解決してくれた KFさん
大変丁寧な仕事をしていただきました。気になることがあった時に、相談しましたら即時に解決していただきました。 日々の業務も、ky活動を取り組み安心安全に遂行していただきました。
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プロタイムズのいい評判と口コミ ⑥ 描いていた通りの出来映えで大満足 TIさん
今回、屋根と外壁の塗装を行いましたが、プロタイムズさんに頼んで大変良かったです。先ず、お客様側に立って疑問点等、納得(理解)するまで説明をしてくれました。色選びも、しっかりと時間を取ってくれて、しかも終始笑顔での対応。仕事は丁寧。礼儀正しい職人さんを抱えていると思いました。工事終盤、プロタイムズさんの細かいチェックにも関心しました。工事終了後の出来映えは思い描いていた通りの出来映えで大満足。アフターフォローも抜かりなく….。プロタイムズさんに依頼して本当に良かったと今思っています。
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プロタイムズの良い口コミには、対応が良く説明もわかりやすいという評判、また、仕事も丁寧で職人さんも礼儀正しいというような評判もありました。
施工前に丁寧な説明をしてもらえると安心です。
プロタイムズの悪い口コミと評判
次にプロタイムズの悪い評判を紹介します。
プロタイムズの悪い評判 ① 1年ちょっとで複数の塗装剥がれが発生
ベランダの塗装をお願いしたのですが、 1年ちょっとで複数の塗装剥がれが発生。
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施工直後に営業担当から「2年間は保証しますので」と口答を頂いていたのですが、それもウヤムヤにされ、無かった事に…。
泣き寝入りさせられました。
プロタイムズの悪い評判 ② 不満しか残らない
外壁塗装で利用しました。
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営業時の人の好さに惹かれ信頼できる業者だと感じ依頼をしましたが、結果としては全く信頼できる会社ではなく、不満しか残りませんでした。
・確認などのやり取りで連絡がすぐに来ない ・約束した日に作業に来ず、連絡せずに別日に変更されていた
・細かな相談は、結局対応しないまま放置 ・全体的に時間にルーズ
・作業員とのコミュニケーションも不足しており、現場での不備が改善されない 等々
プロタイムズの悪い評判 ③ 施工業者の質が悪い
他社より初めの印象はいいが、実際には訪問予定、約束がルーズすぎで信頼できない。 契約した内容と違う施工を行い、プロ意識が低い。
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上っ面の悪い印象。
材料の質はいいが施工業者の質が悪いので実態をプロタイムズ本部が再教育したほうがいい。
プロタイムズの悪い評判 ④ 直してもらいたいところも連絡したのに返答なし
他数社の見積もりより高かったけど、信用してお願いしました。
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が、今のところ悪い印象しかないです。
直してもらいたいところも連絡したのにその後、返答なしです。
プロタイムズの悪い評判 ⑤ アフターフォローが最低
塗装時は丁寧な対応でよかったのですが、アフターが最低でした。
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部分補修をお願いしたくて何度も連絡しましたが来ていただける様子がありません
年次点検もなし保証も確かなのか不安です。次回は依頼することはないでしょう。残念
プロタイムズの悪い評判や口コミには、施工に対する不満やアフターフォローが十分でないというような評判がありました。
プロタイムズは、フランチャイズ制で、加盟している全国各地の工務店を紹介するというシステムです。ですから中には対応の良くない業者がいるのかもしれません。
プロタイムズに不安を感じる方は複数の会社を比較することをおすすめします。
最低でも2社以上の会社を比較するのはリフォームの常識です。
| プロタイムズの良い評判 | プロタイムズの悪い評判 |
|---|---|
| 職人の方々は、細かく仕事を進めていただけたので安心だった 新築のようにきれいになり、これで当分安心して生活できる 他社と比較して安心・納得して頼めた 分かり易い見積書で丁寧に説明してくれた | 1年ちょっとで複数の塗装剥がれが発生 不満しか残らない ✖ 施工業者の質が悪い ✖ 直してもらいたいところも連絡しても返答なし ✖ アフターフォローが最低 |
相見積もりをとって失敗のないリフォームをしましょう！
リフォームは高い買い物です。工事によっては数百万かかる場合もあります。そんなリフォームをするときに一番大事なのが業者選びです。
業者選びを失敗するとすべてが台無しになって、場合によっては〇百万円も損をする結果になりかねません。
ですから、リフォームの場合約７０%の人が2社以上の外壁塗装業者から相見積もりをとって費用と内容をじっくり比較しています。
「そんなこと言ったって、忙しい中どうやって業者をさがせばいいかわからない！」って思ってしまいますよね。
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プロタイムズはこんな会社
プロタイムズは、外壁や屋根の塗装を専門とする全国規模のリフォームネットワークです。建物診断のプロである「外装劣化診断士」が在籍し、写真やデータを用いた詳細な診断を行った上で、最適な施工プランを提案してくれます。
使用する塗料は高品質なアステックペイント製が中心で、耐久性・防水性に優れ、長期保証も付くため安心。フランチャイズ形式ながら本部の厳しい基準をクリアした店舗のみが加盟しており、一定以上の施工品質が保たれています。リフォーム初心者にも安心して選べる塗装専門ブランドです。
プロタイムズ 会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社アステックペイント |
| 代表者名 | 代表取締役社長 菅原 徹 |
| 本社所在地 | 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東3-14-1 T-Building HAKATA EAST 9F |
| 設立 | 2000年10月 |
| 資本金 | 7,276万5,000円 |
| 事業内容 | 建築用塗料の製造・販売、塗装ネットワーク「プロタイムズ」の運営、現場管理アプリ「現場ポケット」の開発・提供など |
| 公式サイト | https://astecpaints.jp |
プロタイムズのメリットを紹介します。
プロタイムズのメリット
全国展開の信頼性と地域密着の両立
プロタイムズは全国に100以上の加盟店ネットワークを持ち、それぞれが地域に根ざしたサービスを展開しています。
加えて、全店舗が本部の品質基準に則って運営されているため、一定レベルの技術とサービス品質が保たれています。全国どこでも安心して依頼できるという点は大きな魅力です。
詳細な診断書と明瞭な見積もりで納得の施工計画
建物の劣化診断を専門の資格を持った診断士が実施し、写真付きの詳細な報告書を提供してくれます。施工内容や金額についても事前にきちんと説明してくれるため、初めてのリフォームでも不安を軽減できます。
見積もりがわかりやすく納得感があるのも評価が高いポイントです。
高品質な塗料とメーカー保証
塗料は品質の高い「アステックペイント」製品が中心で、耐久性や美観に優れています。また、施工後には最長10年の保証もあり、工事完了後も安心が続きます。
塗料メーカーと連携した保証制度は、長期間のメンテナンスを考えるうえで大きな安心材料です。
プロタイムズのデメリット
加盟店ごとに対応のバラつきがある場合も
フランチャイズ形式のため、加盟店によっては接客態度や施工スピードに差が出ることがあります。あくまで店舗単位での運営になるため、依頼前には地元の店舗の口コミや実績を確認しておくのがおすすめです。
塗装以外のリフォームは対応範囲が限定される場合も
プロタイムズは外壁・屋根の塗装が中心サービスとなっているため、水回りや内装リフォームなどについては、対応できる範囲が店舗ごとに異なることがあります。多岐にわたる工事をまとめて頼みたい場合には、確認が必要です。
プロタイムズが向いている人•向いていない人
リフォーム業者は「誰にとっても完璧な会社」ではありません。得意な領域や対応姿勢の違いにより、向き・不向きがあるものです。
ここでは、プロタイムズがどんな方に合っていて、逆にどんなニーズにはマッチしにくいかを整理してみましょう。
✅ プロタイムズが向いている人
1. 外壁や屋根の劣化が気になってきた人
プロタイムズでは、専門の診断士が住まいを細かくチェックし、写真付きの報告書で状態を説明してくれます。劣化状況を把握し、適切なタイミングで手を打ちたいと考える方には最適。
見えない部分の劣化を可視化してくれる安心感があります。
2. 品質にこだわって塗装工事をしたい人
アステックペイント直営であるプロタイムズは、使用する塗料の品質も高く、塗装技術に関する研修も徹底されています。単なる見た目の塗り替えでなく、耐久性や断熱性能まで考慮したい方には非常に向いています。
3. 丁寧な説明と透明な見積もりを求める人
プロタイムズは、診断結果や工事内容、費用の内訳まで丁寧に説明してくれます。専門用語を使わず、素人でも分かりやすい資料を用意してくれるため、不安を抱えたまま契約したくない人にはぴったりです。
⚠️ プロタイムズが向いていない人
1. とにかく安さを最優先したい人
プロタイムズは品質重視のため、価格だけで選ぶとやや高めに感じるかもしれません。最低限の工事で安く済ませたい方や、見積もりの金額で判断したい方には、コスト感にズレがある可能性があります。
2. 外壁塗装以外のリフォームもまとめて依頼したい人
水回り、内装、間取り変更などのリフォームまで一括して行いたい場合は、プロタイムズ単体では対応できないケースもあります。塗装専門であるため、総合リフォーム会社に比べると対応の幅に限りがあります。
3. 地元密着の職人さんに直接頼みたい人
プロタイムズは全国展開のネットワーク型組織であり、個人の職人さんに直接依頼するような柔軟さを求める人にはやや物足りないことも。小回りや長年の付き合いを重視する場合は、昔ながらの工務店の方が合う可能性もあります。
リフォーム業者を選ぶための８つのポイント
リフォームは施工業者によって仕上がりや満足度に大きな差が出るものです。価格だけで選ぶのではなく、得意分野や実績、対応力、担当者の人柄など、総合的に判断することが重要です。
信頼できるリフォーム業者ってどうやって見つければいいのかしら‥
次のポイントを押さえれば見つかりますよ！
ここでは、後悔しないリフォーム業者選びのために押さえておきたい8つのチェックポイントをご紹介します。
リフォーム会社を選ぶ8つのポイント
- 希望のリフォームが得意な会社かどうか
- 実績や経験が豊富か
- 要望に合わせた提案をしてくれるかどうか
- 丁寧なコミュニケ―ションができるか
- 担当者との相性がいいか
- 家から近いか
- 保証•アフターフォローが充実しているか
- リフォーム協会などの団体に属しているか
希望のリフォームが得意かどうか
リフォーム業者にもそれぞれ「得意な分野」があります。水回りの改修を多く手がけている業者もいれば、外壁や屋根、バリアフリー対応が得意なところもあります。
自分たちが希望する工事に強い実績を持つ業者を選ぶことで、提案の質や施工の安心感が大きく変わってきます。特に、間取り変更や大規模リノベーションを検討している場合は、構造に詳しい建築士が在籍しているかも確認しましょう。施工事例を見て、理想に近い完成例があるかチェックするのも有効です。
実績と経験が豊かか
リフォームは、新築よりも建物の状態や築年数に左右されやすいため、柔軟な対応力と豊富な経験が求められます。実績が多い業者ほど、さまざまな現場やトラブルを経験しており、対応力に長けています。
設立年数や施工件数だけでなく、どのような工事に強いか、地域での評判はどうかも判断材料になります。また、口コミサイトやSNSでの評価も参考にすると、実際の対応や仕上がりがイメージしやすくなります。
会社のウェブサイトで創業年月や施工件数をチェックしてみましょう。
要望に合わせた提案をしてくれるか
希望通りに工事を進めることも大切ですが、専門的な知見からさらによい提案をしてくれる業者は信頼できます。
「この間取りだと動線が悪くなるのでこうしてはどうか」「予算内で素材を変更すれば見栄えも良くなる」など、プロならではの気づきと提案力があるかを見極めましょう。
一方的に押しつけるのではなく、こちらの希望を丁寧に汲み取りながらも、よりよい方法を一緒に考えてくれる姿勢があるかがポイントです。
丁寧なコミュニケーションができるか
リフォーム工事では打ち合わせや変更が頻繁に発生します。そのため、連絡がスムーズで、質問や相談に対して丁寧に対応してくれる業者であることが重要です。
メールや電話の返信が遅い、話を聞かずに一方的な説明をしてくる業者は避けたほうが無難です。また、工事中の報告や説明のわかりやすさも、安心感につながる大切な要素です。
初回の打ち合わせの段階で、担当者の対応やコミュニケーションスタイルをよく観察しましょう。
電話をしてもつながらなかったり、メールの返事が遅い業者は避けた方が無難です。
担当者との相性がいいか
どれだけ技術力が高くても、担当者と相性が合わなければ、リフォーム中にストレスを感じてしまうかもしれません。
こちらの話をきちんと聞いてくれるか、信頼感のある人柄か、丁寧な対応をしてくれるかなど、直感的な印象も大切です。特に工期が長くなる場合や、細かな要望が多い場合は、やり取りのしやすさが全体の満足度に直結します。
複数の担当者と話をして、相性が良いと感じる方を選ぶのも一つの選択肢です。
話をしていて楽しい人がいいですね。。
家から近いか
意外と見落とされがちですが、業者の所在地が自宅から近いかどうかも重要なポイントです。距離が近ければ、現場への訪問頻度も高くなりやすく、急な対応もスムーズです。
また、地域密着型の業者は、近隣住民への配慮や工事中の対応も丁寧な場合が多く、安心感があります。工事後のアフターフォローでも、すぐに駆けつけてもらえる距離感はメリットになります。
なるべく同じ市内や近隣エリアの業者を検討してみましょう。
保証・アフターフォローが充実しているか
リフォームは施工後に不具合が出ることもあるため、保証やアフターフォローの体制がしっかりしているかは非常に重要です。
保証期間がどれくらいあるか、不具合が起きた際の対応フローはどうなっているか、事前に確認しておくことをおすすめします。
また、アフター点検があるか、定期的なメンテナンスの案内があるかもチェックしましょう。書面で保証内容を明示してくれる業者は信頼度が高いです。
アフターフォローが充実していれば安心して暮らせます！
リフォーム協会などの団体に所属しているか
業界団体に加盟している業者は、一定の基準や倫理規定を守ることが求められており、安心材料のひとつになります。例えば「住宅リフォーム推進協議会」「JERCO（日本住宅リフォーム産業協会）」などがあります。
これらの団体に属していることが、直接的な品質保証になるわけではありませんが、トラブル時の相談先としても機能するため、業者選びの判断材料にすると良いでしょう。
外壁塗装は最低でも3社を比較するのが基本。実績があって費用も安い地元の優良工務店も比較してみて下さい。
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悪徳外壁塗装業者に騙されないための注意点
外壁塗装業界には、詐欺まがいの商法で必要のない工事をして高額請求する悪質業者が後を絶ちません。消費者センターへの苦情が最も多いのが外壁塗装業者に騙されたというものですから注意が必要です。
悪徳業者に引っかからないためには、いくつかのポイントを押さえておくことが重要です。ここでは特に気をつけたい3つの注意点をご紹介します。
1. 飛び込み営業の「不安を煽る言葉」に要注意
「屋根がズレてますよ」「今すぐ直さないと雨漏りします」など、突然訪ねてきて不安を煽るような営業は典型的な手口です。実際に問題があるかどうかは、自分で確認できないことが多いため、冷静に対応し、即決は避けましょう。
いきなり訪ねてきた業者はきっぱりと断りましょう。
2. 見積書や契約書の内容をしっかり確認する
見積書が手書きで大雑把だったり、工事項目が曖昧なまま進められる場合は要注意です。また、契約書を交わさず口約束で工事を始めようとする業者も信頼できません。必ず内容をチェックし、納得できない点は質問するようにしましょう。
3. 相見積もりを取って価格と内容を比較する
1社だけで判断せず、複数の業者から見積もりを取りましょう。価格や提案内容を比較することで、適正価格の把握とともに、不自然な提案を見抜くことができます。時間はかかりますが、後悔しないための大切なステップです。
数十万円も安くリフォームできたケースもありますよ！
相見積もりを時間をかけずに簡単に行うには、『タウンライフ外壁塗装』がお薦めです。最短3分で厳しい審査を通った複数の優良会社からの見積もりを手に入れられます。
プロタイムズの評判•口コミ まとめ
この記事ではプロタイムズの評判と優良なリフォーム業者を選ぶためのポイントについて解説しました。
プロタイムズの評判•口コミについてもう一度おさらいしておきましょう。
| プロタイムズの良い評判 | プロタイムズの悪い評判 |
|---|---|
| 職人の方々は、細かく仕事を進めていただけたので安心だった 新築のようにきれいになり、これで当分安心して生活できる 他社と比較して安心・納得して頼めた 分かり易い見積書で丁寧に説明してくれた | 1年ちょっとで複数の塗装剥がれが発生 不満しか残らない ✖ 施工業者の質が悪い ✖ 直してもらいたいところも連絡しても返答なし ✖ アフターフォローが最低 |
プロタイムズは、評判のいい外壁塗装業者です。安心して外壁塗装を任せられると思います。
しかし、ほかにも優良な外壁塗装業者はありますので、複数の業者から相見積もりをとることをおすすめします。
『タウンライフ外壁塗装』なら無料でご希望の外壁塗装の形態や予算にあった最適な外壁塗装業者を一発で見つけることができます。これを使わない手はありません。
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