悪徳業者を見抜くたった一言ってありますか？
悪徳業者を見抜く魔法の言葉があります。
リフォームを考えているけど、悪徳業者につかまって損をしたくないと思っている方は結構いると思います。
リフォームは工事によっては数百万円かかることもありますから、そんな悪徳業者に騙されたくないですよね。
でも、悪徳業者は言葉巧みにセールストークを使ってきますから、ついつい騙されてしまう人が後を絶ちません。
この記事ではそんな人をなくすために、悪徳業者を見抜くたった一言を紹介します。
- 悪徳業者を見抜くたった一言
- 悪徳業者の手口
- 悪徳業者を見抜くいろいろな方法
- 悪徳業者にだまされてしまった時の対策
- 優良なリフォーム業者の選び方
リフォームは、人生で何度も経験することではありません。大きな費用も掛かりますから後悔しないように悪徳業者にだまされず、信頼できるリフォーム業者を見つけることが大事です。
そのためには、複数の業者から見積もりをとって比較検討することができる一括見積サイトを利用するといいでしょう。一括見積サイトはいくつかありますが、おすすめはリフォームならタウンライフリフォーム、外壁塗装なら＼安心の無料見積 ／
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悪徳業者を見抜くたった一言はこれ！
それでは、悪徳業者を見抜くたった一言をご紹介します。もし、お宅に突然リフォーム会社の営業マンがやってきて、なんだかんだとリフォームをすすめてきたらこの一言を言ってください。
「相見積もりをします」
この一言です。お宅に訪ねてきたリフォーム会社が悪徳業者だったらたったこの一言で退散します。
なぜなら、悪徳業者は価格設定や提案するプランなどがはっきりいって適当なので、相見積もりをされて優良事業者の緻密なプランや価格設定と比べられるとかなわないと知っているからです。
ですから、悪徳業者は相見積もりをされるのを極端に嫌がります。優良事業者は、自社の利益だけでなくお客さんに喜んでもらえるリフォームをすることを考えていますから、相見積もりをされるのは当然だと考えています。
悪徳業者を見抜くたった一言は、「相見積もりをします」です。
家に訪問してきたリフォーム業者が怪しいと思ったらすぐにこの一言を言ってくださいね。
悪徳業者を見抜くためのそれ以外の方法
悪徳業者を見抜くたった一言をご紹介しましたが、それ以外にも悪徳業者を見抜く方法があります。そのためには悪徳業者の手口を知っておく必要があります。
ここでは、悪徳業者の手口を詳しくご紹介します。これらの手口を知っていれば悪徳業者を見抜くことができます。
悪質業者には次のような手口を使ってきます。
- いきなり訪問してきて不安をあおる
- すぐ契約するよう迫る
- 大幅に値引きする
悪質業者の特徴をよく理解しておけば、やばい悪質業者を見抜くことができます！
やばい悪質業者の特徴を下記で詳しく解説しますので、ぜひ参考にして悪質業者に騙されないようにしてください。
やばい悪質業者の特徴 ① いきなり訪問してきて不安をあおる
悪質業者の多くはアポなしでいきなり訪問してきて「無料診断」を勧めてきます。
工事を勧めてくるのは、主に目視で簡単に劣化を指摘できる屋根や外壁、あるいは居住者の方が一番不安を感じる床下(シロアリ)、耐震性などです。
実際には大した劣化がなくても、すぐに工事をしないと、「雨漏りし始める」「建物が倒壊する」などと住民の不安を煽ってきます。
高齢者や身近に相談できる人のいない一人暮らしの方などは悪質業者の標的ですから気を付けてください。
いきなり訪問してくる業者には警戒が必要です。
やばい悪質業者の特徴 ② すぐ契約するよう迫る
悪質業者は、じっくりと考えて冷静な判断ができないようにすぐに契約するように迫ってきます。
そして契約後は、すぐに工事を始めて解約しずらい状況にしてしまいます。
契約を急がせてくる業者は悪質業者確定です。絶対に契約しないで下さい！
良心的な業者は、事前の調査や見積もりに時間を割いてくれます。
やばい悪質業者の特徴 ③ 大幅に値引きする
やばい悪質業者は、「モニター価格」「キャンペーン」などの名目で、最初に提示した価格から大幅に値引きしてお得感をアピールします。
しかし、そんなに値引きできるということは、そもそもの価格設定がかなり高いということです。
「今すぐ契約してくれたらキャンペーンで半額になります」などというトークには信憑性はありません。
良心的な業者はしっかりと見積もりをして適正な価格を提示してきます。
悪徳業者を見抜くための対策
やばい悪徳業者を見抜くための対策は次のようなものです。
- アポなし無料点検業者は断る
- モニター価格という言葉がでたら断る
- 口コミや評判を調べる
- 相見積もりをとる
- 一括見積りサイトを利用する
これらの対策をとっていればやばい悪徳業者を見抜くことができます。
しっかりと確認しておきましょう。
アポなし無料点検業者は断る
アポなしで無料点検に来た業者はきっぱりと断りましょう。
家屋の状態をチェックするために無料点検をする良心的な業者もありますが、そのような業者は必ず事前にアポをとってから行います。
きっぱりと断らないと、強引に話を進められてことわりきれなくなってしまうこともあるので注意してください。
モニター価格という言葉がでたら断る
「モニター価格」というのも、悪徳業者を見抜く一言です。
というのは、「モニター価格」を提示してお得感を演出するのは、悪徳業者の常套手段だからです。
優良事業者は、綿密な見積もりをしたうえで適正な価格を提示しますから、こんな言葉は使いません。
この一言を使う業者は100%やばいです。すぐに断りましょう。
悪徳業者のこの一言には注意しましょう！
口コミや評判を調べる
口コミや評判を調べることも悪徳業者を見抜くための有効な対策です。
実際に利用した人のリアルな口コミや評判を調べることで、業者の健全性をはかることができます。
口コミや評判は、ネット上やSNSで見つけられます。
次のようなSNSやサイトが口コミや評判をさがすためにおススメです。
相見積もりをとる
同じ内容のリフォームでも業者によって費用は異なります。初めから1社に決めずに相見積もりをして、複数の業者の価格と内容を比較することが絶対必要です。
見積もりの際の対応や相見積もりを気持ちよく承諾してくれるかどうかなども、信頼できる業者を選ぶポイントです。
悪徳業者を見抜くたった一言ですね。
一括見積サイトを利用する
相見積もりをすることは絶対必要ですが、日々の忙しい生活のなか、複数の業者から見積もりをとる時間と労力を割くのは大変ですよね。
そんな時に便利なのが一括見積りサイトです。一括見積りサイトには厳しい条件をクリアした優良業者しか登録されていませんから、悪徳業者に引っかかることはまずありません。
見積もりだけでなく専門家からリフォームプランも提案してもらえます。
リフォーム一括見積りサイトはいくつかありますがリフォームならタウンライフリフォーム、外壁塗装なら無料で相談でき、無理な紹介もありません。受けとった見積が断りづらければお断りの代行もするので安心です。
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悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法
万が一にもやばい悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。
- クーリングオフ制度を利用する
- 各種相談窓口に相談する
クーリングオフ制度を利用する
クーリングオフ制度とは、訪問販売による売買契約について、契約後8日以内であれば一方的に無条件で契約を解除できる制度です。
| 取引内容 | 期間 |
| 訪問販売 電話勧誘販売 | 書類交付の日から8日間 |
悪徳業者は工事が始まったらもうクーリングオフはできないと主張しますがそんなことはありませんから、万が一悪徳業者に引っかかってしまったらすぐにクーリングオフの申し立てをして下さい。
悪徳業者は書類が届いていないと嘘をつきますから、内容証明で送付するのがベストです。
各種相談窓口に相談する
悪徳業者に引っかかってしまったときは、各種相談窓口に相談するという方法もあります。
相談窓口に下記のようなものがあります。
住宅リフォーム紛争処理センター
住宅リフォーム紛争処理センターは国土交通省の所管する公益法人で、下記のような相談ができます。
- リフォーム工事に不具合があるようで心配だ
- 事業者の説明や契約内容と工事が違っている
- 訪問販売業者とリフォーム契約をしてしまったが、解約はできるか
- 業者の出した見積もりの見方や内容が正しいかどうか知りたい
悪徳業者に引っかかってしまった時は慌てずに冷静に対処すれば大丈夫です。落ち着いて行動しましょう！
優良リフォーム業者を選ぶポイント
優良リフォーム業者を選ぶ時のポイントについて解説していきたいと思います。
リフォーム業者には得意、不得意がある
リフォーム業者と一口に言っても業者によって得手、不得手があります。
例えばキッチン、お風呂、トイレなど水廻りのリフォームが得意な業者もあれば、内装のリフォーム専門の会社もあります。
また、大規模な増改築やリノベーションが得意な会社、耐震改修の技術がある会社など得意分野は様々です。
リフォーム業者を選ぶ際には、ご自分のリフォームのプランに合った分野が得意な業者を選びましょう。
リフォーム業者を選ぶときは相見積もりをするのが一般的
リフォームをする際にはまず見積もりや現地調査を行います。無料で行われるのが一般的です。
この際1社だけでなく複数の業者を比較してご自分のプランに一番合った業者を選びましょう。
ある調査によるとリフォーム会社を相見積もりをとって比較する方が全体の70%近くを占めています。
リフォーム会社は多数ありますから、あとで、「あ～っ、こっちの会社の方が安くできたのに‥」などと後悔しないためにも最低でも2社から相見積もりをとるのが賢明な選択です。
リフォーム一括見積りサイトはいくつかありますがリフォームならタウンライフリフォーム、外壁塗装なら無料でご希望のリフォームの形態や予算にあった最適なリフォーム業者を一発で見つけることができます。ぜひ利用してみましょう。
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リフォーム会社を選ぶ８つのポイント
次に見積もりの際に見るべき８つのポイントについてそれぞれ詳しく解説していきます。
リフォーム会社を選ぶ8つのポイント
- 希望のリフォームが得意な会社かどうか
- 実績や経験が豊富か
- 要望に合わせた提案をしてくれるかどうか
- 丁寧なコミュニケ―ションができるか
- 担当者との相性がいいか
- 家から近いか
- 保証•アフターフォローが充実しているか
- リフォーム協会などの団体に属しているか
希望のリフォームプランが得意な会社かどうか
すでに申し上げましたが、リフォーム会社にはそれぞれ得意、不得意があります。キッチン、トイレ、浴室などの水廻りが専門の会社、間取り変更や増改築、リノベーションなどの大規模なリフォームまで行うことができる会社など様々です。
ご自分の希望のリフォームプランを実現できる会社かどうか確認してください。
実績や経験が豊富か
当然のことですが、リフォーム工事に関する実績と経験が豊富かどうかはリフォーム業者を選ぶ際の重要なポイントです。
営業年数、施工数などは実績や経験を測る物差しになります。会社のホームページなどで確認しましょう。
業者によっては、会社のホームページに写真付きで施工例が載っていることもありますから、ご自身のリフォームプラン、例えばキッチンのリフォームがしたければ類似の施工例をさがして参考にすることもできます。
要望に合わせた提案をしてくれるか
一口にリフォームといっても、ご家庭によって理想のプランは様々です。トイレのリフォーム一つとっても、機能性、見た目、予算と重視するポイントは違ってきます。
なにを重視するのかヒヤリングを丁寧に行って、複数のプランを提案してくれる業者なら安心です。
また、予算を抑える提案をしてくれる業者は自社の利益を求めるだけでなくユーザーの立場になって親身に考えてくれていることがわかります。
丁寧なコミュニケーションができるか
リフォームはあなたとリフォーム業者との共同作業です。常に密なコミュニケーションをとりながら細かい点まで連絡を取り合いながら工事を進めないと、工事が終わった時に希望とは違った仕上がりになりかねません。
担当者や現場の職人さんたちとスムーズなコミュニケーションがとれる業者を選ぶ必要があります。
コミュニケーションが丁寧かどうかは見積もりや相談の段階で電話やメールをした時の対応で判断できます。担当者が不在の時、折り返しの電話がすぐに掛かってこなかったり、メールの返事が遅かったりする会社は要注意です。
担当者との相性がいいか
担当者との相性もとても大事なポイントです。リフォーム工事では業者とあなたが細部まで完成イメージを共有することが欠かせません。
そのためには、担当者とこまめに連絡を取り合う必要があります。ちょっとした細かいことでも担当者にすぐに相談できるようでないと後でトラブルになりかねません。
リフォームの現場に行って「ここ、ちょっとなんか違うんだけど‥」というようなことがあっても、担当者との相性が悪くてなんとなく話しづらかったすると、遠慮して伝えたいことも伝えられないないてことも起こるかもしれません。
そんなことを避けるために、見積りやヒヤリングをした段階で担当者との相性がいいかどうか確かめましょう。
話していて楽しい担当者なら相性がいいと判断できます。
家から近いか
リフォーム工事の内容にもよりますが、プランによっては3か月から半年程度かかることもあります。その間には、電気系統のトラブル、水漏れなど何らかの問題が発生することも考えられます。
そんな時にすぐに駆け付けられるように家から近い業者を選ぶこともポイントのひとつです。できれば家から車で30分以内で来れる業者を選ぶのがいいでしょう。
保証•アフターフォローが充実しているか
リフォームは工事が終わってもそれで終了するわけではありません。リフォーム後にトラブルが発生することもあります。そんな時に備えて保証サービスやアフターフォロー体制がしっかりしている業者を選びましょう。
保証サービスとは、工事の仕上がりにプランと違ったところや欠陥があった場合に、無料で修理や交換などをしてもらえるサービスです。アフターフォローは工事が終わったあと、定期的に点検やメンテナンスを受けられる制度です。
保証サービスやアフターフォローの内容は、業者によって違いますから、複数の業者に見積を出した場合は、見積もりの段階で保証サービスやアフターフォローの内容について比較検討してみましょう。
リフォーム協会などの団体に所属しているか
これは参考程度になりますが、リフォーム協会などの業界団体に加盟しているかどうかも判断材料になります。
必ずしもこのような団体に加盟していなければならないということはありませんが、リフォーム協会などの団体に加盟している業者は一定のルールや基準に従って営業しているので安心感があります。
リフォーム協会などに加盟しているかどうかは業者や各団体のホームページで確認できます。
悪徳業者を見抜くたった一言で、もう騙されません！
本記事では、悪徳業者を見抜くたった一言と悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法、優良業者の探し方について解説してきました。本記事がリフォームを成功させる一助になれば幸いです。
リフォームは、人生で何度も経験することではありません。大きな費用も掛かりますから後悔しないように悪徳業者にだまされず、信頼できるリフォーム業者を見つけることが大事です。
そのためには、複数の業者から見積もりをとって比較検討することができる一括見積サイトを利用することをおすすめします。リフォーム一括見積りサイトはいくつかありますがリフォームならタウンライフリフォーム、外壁塗装ならタウンライフがおススメです。
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