ファミリー工房の評判が気になる人必見！実際の口コミと利用者の声を徹底調査！

外壁塗装を検討していて「ファミリー工房」が気になっているあなた。

やはり実際に外壁塗装した人のリアルな評判や口コミが気になりますよね。

そこで本記事ではファミリー工房のリアルな評判や口コミを調べてファミリー工房が信頼できるリフォーム業者かどうか検証してみました。

外壁塗装で後悔する人は複数の業者を比較•検討しないことが原因です。

信頼できる外壁塗装業者を見つけるには最低3社から見積もりをとって比較することが絶対必要です。

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ファミリー工房のリアルな評判•口コミ

リフォームのように多額の費用がかかる工事の場合、契約する前に施工業者の評判や口コミを調べて失敗しないようにする必要があります。

普通、業者のホームページにユーザーの評判や口コミが載っていることが多いですが、リアルな評判を知るためには、googleの評判や口コミも確かめておきましょう。

ここではファミリー工房の評判と口コミを集めてみました。サンエキの評判を知りたい方はぜひ参考にしてください。

ファミリー工房のいい評判と口コミ

ファミリー工房のいい評判 ① 家の事で何かあればまた依頼したいと思える会社だと思いました

問い合わせをしたらすぐ来訪していただけ詳細かつ丁寧に説明を頂きました。補助金の申請や発電量等です。 実際の工事も、足場の設置から機材の設置まで手慣れた動きであっと言う間に終わってしまった感じです。職人さん達も真摯で好感がもてました。 料金についても明朗で納得できると思います。家の事で何かあればまた依頼したいと思える会社だと思いました。

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ファミリー工房のいい評判 ② 職人さんの仕事ぶりもテキパキしていて気持ち良かった

外壁塗装工事を昨年にお願いして一年後にボヤを出してしまいました。意気消沈しておりましたが、ファミリーさんに再度声掛けしましたら快く受けてくださり、以前より見違えるガルバリウム外壁になり綺麗になりました。お願いして本当に良かったです。職人さんの仕事ぶりもテキパキしていて気持ち良かったです。

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ファミリー工房のいい評判 ③ できあがりは満足しております

外壁塗装、屋根塗装、太陽光を一括でやっていただきました。太陽光パネルの配置や蓄電池仕様の相談に時間をかけて対応頂いたので、できあがりは満足しております。また、工事完了後、足場にも登らせて頂き、どのように工事をしたのか細かくご説明いただきました。

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ファミリー工房のいい評判 ④ 連絡せずともメンテナンスに来てくれた

8年前に、外壁と屋根をお願いしましたが、今回はメンテナンス点検ということで、見ていただきました。（こちらから連絡せずともファミリー工房さんから訪問してくださいました。）窓枠のわきにクラック（外壁のひび割れ）が数か所あり、すぐに補修してくれ（コーキングと再塗装）、元通りに。屋根も異常ないことがわかり、そのスピーディーな対応に安心いたしました。売らんかなで終わってしまう業者が多い中、信頼できるファミリー工房さん、長いお付き合いになりそうです。

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ファミリー工房の評判と口コミには、対応が迅速で説明も丁寧で仕上げにも満足しているというものが目立ちました。

ファミリー工房の悪い評判と口コミ

ファミリー工房の悪い評判と口コミ ① 顧客対応は全く不十分

それぞれの職人さんは、とても良くやって頂き、その出来栄えにも満足できるものでした。 しかし、会社全体としての対応をみると、営業担当者は契約を取るまでは熱心なものの、ご近所さんへの挨拶の対応も含めて、その後の顧客対応は全く不十分で、この会社に依頼したことが良かったのか疑問を持ち始めたのも事実でした。 また、現場監督も、依頼者の早く工事を進めてほしいという希望よりも、社内の事情からか他の現場を優先して後まわしにするなど、幾度も不満を伝えざるを得ませんでした。

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ファミリー工房の悪い評判と口コミ ② 営業をかけながら見積もりがこない

他の人も書いてますが、営業をかけておいて見積もりがきません。 対処できない、もしくはお金が取れないと思ったのかいずれにせよ不愉快です。 営業で家に入られて壁など触ってたので、何か盗聴器など仕掛けられてないか不安で気持ち悪いです。

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ファミリー工房の悪い評判と口コミ ③ 現地調査したのに見積もりを送ってこない

商業施設のイベントで、太陽光発電の見積りを、無料だからと半ば強制的にアポきられました。 1週間後、家に来てドローン飛ばして写真撮ったりして「来週見積り持ってきます」と言って帰りました。しかしながら、次週の都合が悪くなったので連絡したところ、「とりあえず見積り送ります。また連絡します」。それ以降なんの連絡もないし、見積りも送ってきません。 まったくもっていい加減な企業です。人の家の写真だけ撮りまくってなんなんだ！こんなところに大切な家のこと任せない方がいいです。

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ファミリー工房の口コミ•評判まとめ

ファミリー工房の評判や口コミをまとめると以下のようになります。

ファミリー工房の良い評判	ファミリー工房の悪い評判
家の事で何かあればまた依頼したいと思える会社だと思いました 職人さんの仕事ぶりもテキパキしていて気持ち良かったです。 できあがりは満足しております 連絡せずともメンテナンスに来てくれた	顧客対応は全く不十分 現地調査したのに見積もりを送ってこない 営業をかけながら見積もりがこない

ファミリー工房は口コミの数も多くその大部分が良いクチコミでした。

このことから、ファミリー工房は優良事業者だといえると思います。

とはいえ、外壁塗装では、相見積もりをとって複数の業者を比較するのが基本です。

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ファミリー工房の会社概要

ファミリー工房は、東京23区とその周辺エリアでリフォームと新築を手がける地域密着の工務店です。

屋根・外壁の塗装や防水工事、内装や水まわりのリフォームから、間取り変更・大規模改修、新築注文住宅に至るまで、幅広い工事にワンストップで対応可能な体制を整えています。

自社の職人社員による施工体制により、迅速かつ柔軟な対応が可能で、例えば太陽光パネル設置にあたっても、屋根の傷みがあれば同時に補修するなど一括提案が可能です。

ファミリー工房会社概要

項目	内容
社名	株式会社 ファミリー工房
代表者	古藤 晃英
設立	2005年2月
資本金	約8,888万円（2023年時点）
所在地	東京都足立区大谷田4-1-20
電話番号	03-5849-5561
営業時間／定休日	10:00～18:00／日・月曜、夏期・年末年始、GW
事業内容	注文住宅（設計・施工・管理）、総合リフォーム全般（内外装・水回り・防水・外装塗装など）
免許・登録	建設業許可（東京都特-2）第134735号、一級建築士事務所登録（東京都 第53002号）、宅地建物取引業（東京都知事（1）第99465号）
加盟団体	木耐協（日本木造住宅耐震補強事業者協同組合）、TOTOリモデルクラブ、日本増改築産業協会 等

ファミリー工房の特徴

特徴①　施工実績10,000件以上の安心感

ファミリー工房は創業以来、累計10,000件を超えるリフォーム・新築工事を手がけています。

外壁塗装や水まわりリフォームなどの小規模工事から、フルリフォーム・注文住宅まで幅広い実績があるため、多様な要望に対応できる点が強みです。

特徴②　自社職人によるワンストップ対応

設計士やコーディネーター、施工スタッフまでを自社に抱えており、下請けに丸投げしない施工体制を採用しています。

そのため「伝えた内容が現場にしっかり反映される」「追加工事も柔軟に対応してくれる」といった声も多く、安心感があります。

特徴③　幅広いサービス展開

リフォームだけでなく、新築・不動産仲介・アフターサービスまでトータルサポートが可能です。

たとえば「中古物件を購入してリノベーションする」といった複合的な要望にもワンストップで対応できるのは、他社にはない大きな特徴です。

特徴④　有資格者による専門性の高さ

一級建築士や宅建士などの有資格者が在籍しており、設計から耐震、資金計画に至るまで専門的な相談が可能です。

特に耐震リフォームや省エネリフォームの相談にも強みがあり、制度や補助金を活用した提案も行っています。

特徴⑤　アフターフォローの充実

工事が終わった後も、定期的な点検やメンテナンス相談に対応してくれるのがファミリー工房の大きな魅力です。

長期的な視点で住まいを任せられる体制が整っているため、「工事後も気軽に相談できる」と利用者から評価されています。

ファミリー工房が向いている人•いない人

リフォーム業者は「誰にとっがても完璧な会社」ではありません。得意な領域や対応姿勢の違いにより、向き・不向きがあるものです。

ここでは、ファミリー工房がどんな方に合っていて、逆にどんなニーズにはマッチしにくいかを整理してみましょう。

ファミリー工房が向いている人

ワンストップでリフォームを進めたい人

設計から施工、アフターフォローまで自社で完結する体制を求める方に向いています。

外部委託が少ないため、窓口を一本化したスムーズな進行を重視したい人には大きなメリットです。

戸建てもマンションも検討している人

ファミリー工房は戸建て・マンションのどちらのリフォームにも幅広く対応しており、住まいの形態を問わず相談できます。

複雑な条件がある住まいでも安心して依頼できるでしょう。

デザイン性と機能性を両立したい人

リフォーム後の暮らしやすさはもちろん、見た目のデザイン性にもこだわりたい人におすすめ。

提案力があるので「オシャレな空間にしたい」という希望にも応えてくれます。

ファミリー工房が向いていない人

地域密着の小規模業者を探している人

ファミリー工房は首都圏を中心に活動する比較的大規模なリフォーム会社です。

近所の工務店のような「顔なじみ感」を求める人にはやや合わないかもしれません。

部分的な小修繕だけを考えている人

蛇口の交換や壁の部分補修など、数万円単位の小さな修繕だけを希望している人には少し規模が合わない場合があります。

ある程度まとまったリフォームを検討する人向きです。

価格を最優先したい人

コストを極力抑えるために「とにかく一番安い業者にお願いしたい」という人には不向きです。

価格よりも品質・提案力・保証を重視する方向けの会社といえるでしょう。

怪しい業者の見分け方

リフォーム業界には社会問題になるほどやばい業者がいます。ここからはそんな業者に騙されないように、やばい業者の見分け方について解説します。

やばい悪質業者に騙されないためには、悪徳業者の特徴を知っておく必要があります。

悪質業者には次のような特徴があります。

やばい悪質業者の特徴を下記で詳しく解説しますので、ぜひ参考にして悪質業者に騙されないようにしてください。

やばい悪質業者の特徴 ① いきなり訪問してきて不安をあおる

悪質業者の多くはアポなしでいきなり訪問してきて「無料診断」を勧めてきます。

工事を勧めてくるのは、主に目視で簡単に劣化を指摘できる屋根や外壁、あるいは居住者の方が一番不安を感じる床下(シロアリ)、耐震性などです。

実際には大した劣化がなくても、すぐに工事をしないと、「雨漏りし始める」「建物が倒壊する」などと住民の不安を煽ってきます。

いきなり訪問してくる業者には警戒が必要です。

やばい悪質業者の特徴 ② すぐ契約するよう迫る

悪徳業者は、じっくりと考えて冷静な判断ができないようにすぐに契約するように迫ってきます。

そして契約後は、すぐに工事を始めて解約しずらい状況にしてしまいます。

良心的な業者は、事前の調査や見積もりに時間を割いてくれます。

やばい悪質業者の特徴 ③ 大幅に値引きする

やばい悪質業者は、「モニター価格」「キャンペーン」などの名目で、最初に提示した価格から大幅に値引きしてお得感をアピールします。

しかし、そんなに値引きできるということは、そもそもの価格設定がかなり高いということです。

良心的な業者はしっかりと見積もりをして適正な価格を提示してきます。

失敗しない外壁塗装をするための8つのポイント

外壁塗装は施工業者によって仕上がりや満足度に大きな差が出るものです。価格だけで選ぶのではなく、得意分野や実績、対応力、担当者の人柄など、総合的に判断することが重要です。

ここでは、外壁塗装を失敗しないための8つのチェックポイントをご紹介します。

診断報告をしっかりする業者を選ぶ

信頼できる業者を見極めるには、診断の質を見逃せません。

たとえば外壁に生じた「ひび割れ」「チョーキング」「コーキングの劣化」など、写真を添えて具体的に報告してくれるかがポイントです。

報告書があると家の状態を客観的に把握しやすくなり、適切な工事内容も判断できます。

「この辺り、全部塗り直したほうがいいですね」といった曖昧な説明しかない業者には注意しましょう。

診断が丁寧な業者ほど、塗装後の満足度も高くなります。

見積書で費用の詳細な内訳をチェックする

見積書は「総額」よりも「中身」を重視すべきです。

足場設置費用や高圧洗浄費、下塗り・中塗り・上塗りに使う塗料の種類と面積、養生費などが明記されているかを確認しましょう。

「この金額は高すぎ？それとも相場通り？」と迷ったときも、内訳が細かいほど比較がしやすくなります。

とくに、使用する塗料のメーカー名や製品名まで載っていれば、誠実な業者といえるでしょう。

少しでも疑問があれば、「これはどういう項目ですか？」と聞いて納得したうえで進めましょう。

以下は、主な作業にかかる費用の一般的な相場です。

項目	内容例	費用の目安（30坪）
足場設置費用	安全な作業のための仮設足場	15万〜20万円
高圧洗浄	汚れ・カビの除去	2万〜3万円
下地処理費	ヒビ補修・コーキング打ち直し等	5万〜10万円
塗料費（主剤）	シリコン・フッ素など塗料の材料費	20万〜50万円
人件費・諸経費	職人の手間・管理費	15万〜30万円
合計		80万〜150万円

内訳が細かく記載されているほど、信頼性が高い見積もりといえます。

戸建の外壁塗装の費用の相場は80万円から150万が目安

一般的な30坪前後の戸建住宅の場合、外壁塗装の費用はおよそ80万円〜150万円が目安です。

使う塗料や下地の状態によって金額に幅が出るため、相場感を知っておくことが大切です。

「予算より高い気がするけど、どこに費用がかかっているんだろう…」という場面では、詳細な見積もりが役立ちます。

塗料ごとの費用の相場は大体以下のようになります。

塗料の種類	耐久年数	特徴	費用相場（30坪）
ウレタン塗料	約5〜7年	安価で柔軟性あり	70万〜90万円
シリコン塗料	約7〜10年	耐久性・コスパのバランス◎	90万〜110万円
フッ素塗料	約12〜15年	高耐久・価格高め	110万〜140万円
無機塗料	約15〜20年	超高耐久・遮熱など多機能	120万〜150万円

塗料選びはライフスタイルに合わせて決めよう

塗料には、アクリル・ウレタン・シリコン・フッ素・無機など様々な種類があります。

たとえば「子どもが独立するまでの10年程度持てばいい」という場合は、コスパのよいシリコン系でも十分かもしれません。

逆に、「30年は住み続けたい」というなら、フッ素や無機など高耐久な塗料を選ぶ価値があります。

また遮熱性や汚れにくさといった機能面も、生活環境によって必要性が変わってきます。

価格だけで決めるのではなく、家族の将来像に合った塗料選びが失敗を防ぐカギになります。

ライフスタイル	おすすめ塗料	特徴
長く住み続けたい	無機塗料	メンテナンス頻度を抑え、結果的に経済的
コストを抑えたい	シリコン塗料	初期費用を抑えつつ、一定の耐久性を確保
夏の暑さが気になる	遮熱塗料（ガイナ等）	室温の上昇を抑制、エアコン代の節約にも効果
海沿いなど塩害地域	フッ素・無機塗料	耐候性・防汚性に優れ、過酷な環境でも安心

失敗しない色の選び方

外壁の色は家の印象を大きく左右するため、「思っていた色と違った…」という後悔は少なくありません。

色見本帳だけでなく、A4サイズ以上の大きなサンプルやカラーシミュレーションを使って確認するのがおすすめです。

太陽光や時間帯によって色の見え方は変わるため、屋外で実物をチェックできると安心です。

「濃い色はかっこいいけど、汚れが目立ちやすい」といった実用面も意識するとよいでしょう。

デザイン性とメンテナンス性のバランスを考えて選ぶことが大切です。

１.A4サイズ以上の色見本で確認：小さい色見本では実際の印象がわかりにくい
２.朝・昼・夕方の自然光で見比べる：光の加減で色が変わるため、時間帯別に確認
3.カラーシミュレーションを活用：実際の住宅写真に色を合成して比較できる

隣近所とのトラブル回避も重要

外壁塗装では足場を組んだり高圧洗浄を行うため、騒音やにおいが発生することもあります。

だからこそ、業者が事前に「近隣あいさつ」をしてくれるかどうかは非常に重要です。

「何の説明もなかった」と不快に思われると、関係性に影響する可能性もあります。

信頼できる業者は、工事のスケジュールや注意点を簡潔に伝えてくれるので、トラブルを未然に防ぐことができます。

契約前に保証の範囲を確認するのは必須事項

「万が一、塗装がすぐに剥がれたらどうなるの？」という不安を解消するには、保証内容の確認が不可欠です。

たとえば「塗膜の浮き・剥がれは〇年保証」「ひび割れには保証対象外」など、保証には範囲や条件があります。

契約書に保証の期間や対象、アフター点検の有無が書かれているか、必ずチェックしましょう。

「口約束で済ませようとする業者」は避けるべきです。

工事後の安心感を得るためにも、事前の確認を怠らないようにしましょう。

•保証年数（例：5年、10年など）
•対象範囲（塗膜の剥離、ひび割れ、色褪せなど）
•条件（自然災害や施主の過失は対象外など）

塗装期間は14日間くらいが目安

戸建住宅の外壁塗装は、着工から完了までおよそ2週間が標準です。

初日の足場設置から、高圧洗浄・下地処理・3回塗り・乾燥・撤去まで、すべての工程に時間がかかります。

ただし、天候によっては予定よりも1〜2日延びることも珍しくありません。

「何日ぐらい家のまわりが囲まれるの？」と気になる方は、事前にスケジュールの目安を聞いておくと安心です。
余裕を持ってスケジュールを組むのがポイントです。

一般的な30坪程度の住宅での外壁塗装は以下の工程で進みます。

工程	日数（目安）
足場組立・養生	1〜2日
高圧洗浄	1日
下地処理	1〜2日
下塗り〜上塗り	4〜6日
乾燥・仕上げ確認	2〜3日
足場解体・清掃	1日

ファミリー工房の評判　まとめ

この記事ではファミリー工房の評判と優良なリフォーム業者を選ぶためのポイントについて解説しました。

ファミリー工房の評判•口コミについてもう一度おさらいしておきましょう。

ファミリー工房の良い評判	ファミリー工房の悪い評判
家の事で何かあればまた依頼したいと思える会社だと思いました 職人さんの仕事ぶりもテキパキしていて気持ち良かったです。 できあがりは満足しております 連絡せずともメンテナンスに来てくれた	顧客対応は全く不十分 現地調査したのに見積もりを送ってこない 営業をかけながら見積もりがこない

ファミリー工房は口コミの数も多くその大部分が良いクチコミでした。

このことから、ファミリー工房は優良事業者だといえると思います。

とはいえ、外壁塗装では、相見積もりをとって複数の業者を比較するのが基本です。

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