スマイルタイムがやばいって本当なのか？リアルな評判•口コミを徹底調査

外壁塗装を検討していて「スマイルタイム」が気になっているあなた。ネットで「スマイルタイムやばい」がでてきて不安になっていませんか？

そこで本記事では、スマイルタイムが本当にやばいのかどうか口コミを調べて検証しました。

外壁塗装で失敗•後悔する原因は、複数の業者を比較して費用と内容を検討しないことです。

大事なお家を守るためにも信頼できる業者を見つけましょう！

この記事を読めば、スマイルタイムの評判•口コミと優良業者の見つけ方がわかりますから、最後までお読みください。

信頼できる業者を見つけるには複数の業者を比較できる相見積もりをすることが絶対です。

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スマイルタイムの評判と口コミ

スマイルタイムを実際に利用した人の評判と口コミをまとめました。

スマイルタイムの良い評判	スマイルタイムの悪い評判
見た目はとても綺麗で、防音や断熱効果も期待できるため、大変満足しています。 見た目の仕上がりが綺麗でやって良かった 職人さんの腕、人柄がすごく良かった	1日2回も押しかけて来て、常識わきまえていない 「訪問セールスお断りチャイムを鳴らさないで下さい」のステッカーを平気で無視します 飛び込み営業させる会社は信用できない

スマイルタイムには、施工の仕上がりや、職人さんの腕、人柄に対する良い評判がある反面、訪問営業がしつこいという悪い評判もありました。

スマイルタイムのやばい評判

スマイルタイムの悪い評判をまとめました。

スマイルタイムのやばい評判 ① 1日2回も押しかけて来て、常識わきまえていない

1日2回も押しかけてきて、ご飯時、育児で忙しいのに話を聞けと？女性のショートの方常識わきまえてもらっていいですか？

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スマイルタイムのやばい口コミ ② 「訪問セールスお断りチャイムを鳴らさないで下さい」のステッカーを平気で無視します

「訪問セールスお断りチャイムを鳴らさないで下さい」のステッカーを平気で無視します。訪問営業お断りのステッカーを貼っていてもインターホンを押す、とコールセンターの人間から回答がありました。そのような経営方針だと話されて驚きです。

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スマイルタイムのやばい口コミ ③ 飛び込み営業させる会社は信用できない。

闇バイトが横行してるこのご時世に営業に飛び込みの訪問営業をさせている時点で会社として信用できない。

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スマイルタイムの良い評判と口コミ

スマイルタイムの良い評判と口コミをまとめました。

スマイルタイムの良い口コミと評判 ①見た目はとても綺麗で、防音や断熱効果も期待できるため、大変満足していま

訪問による売込みのため、初めは不信感しかありませんでしたが、近所で何軒か施工しているお家を教えていただき、直接お話を伺うことができたため、安心してお願いできました。アルミ外壁は塗装に比較して高額となりますが、見た目はとても綺麗で、防音や断熱効果も期待できるため、大変満足しています。

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スマイルタイムの良い口コミと評判 ② 見た目の仕上がりが綺麗でやって良かった

劇的に変わった！とは感じにくかったりもしますが、施工前よりは確かに良くなりました。見た目の仕上がりが綺麗でやって良かったと思っています。

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スマイルタイムの良い口コミと評判 ③ 職人さんの腕、人柄がすごく良かった

職人さんの腕、人柄がすごく良かったです。困り事にもすぐ対応して頂いて助かりました。我が家には5歳の息子がいるんですが幼稚園の送迎時に職人さんの道具等が気になりいろいろと見せてもらったりしてました。子供に優しく対応していただき、ありがとうございました。

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スマイルタイムのアルミサイディングを使ったカバー工法は非常に評判がいいですが、その一方、訪問営業がしつこいという声も聞こえてきます。

外壁塗装業界には、訪問営業を集客の柱にしている会社が多いです。訪問営業がすべて悪いわけではありませんが、一部の営業マンが行き過ぎた営業をしているのが実状です。

外壁塗装を成功させるには、信頼できる担当者に出会うことが一番のカギです。

信頼できる担当者がいる外壁塗装業者を見つけるためには複数の業者を比較することが絶対です。

『タウンライフリフォーム』なら家にいながら簡単に地元の優良な業者を見つけられます。

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スマイルタイムがやばいといわれる理由

ここでは、評判や口コミからスマイルタイムがやばいといわれる理由を考察してみました。

１. しつこい訪問営業

口コミによると、スマイルタイムの営業担当者が何度も訪問し、断っても帰らない、インターホン越しでも長時間話し続けるなど、しつこいと感じる対応が報告されています。

2. 不適切なタイミングでの営業提案

築年数が浅い住宅に対しても外壁塗装やカバー工法を提案するなど、必要性が低いと考えられるタイミングでの営業が行われているとの指摘があります。

3. 営業担当者の知識不足

一部の顧客からは、営業担当者が製品や施工方法について十分な知識を持っておらず、質問に適切に答えられなかったり、誤った説明をするケースがあったとの報告があります。

4. 社内環境に関する懸念

元社員の口コミでは、残業が多く、有給休暇が取りづらい、営業成績に対するプレッシャーが強いなど、働きやすさに関する課題が指摘されています。

これらの情報は、あくまで一部の口コミや報告に基づくものであり、すべての顧客や社員が同様の経験をしているわけではありません。

リフォームを検討する際は、複数の業者を比較し、実際に担当者と話をするなどして、自分に合った業者を選ぶことが大切です。

『タウンライフ外壁塗装』なら自分にあった担当者のいる優良業者を見つけられます。リフォームを失敗したくない人はぜひ利用しましょう。

スマイルタイムはこんな会社

スマイルタイムは、東京都中野区に本社を構える株式会社住居時間が運営する外壁塗装・屋根リフォーム専門店です。住宅の美観維持と耐久性向上を重視し、地域密着型のサービスを展開しています。

自社施工と専任スタッフによる対応で、安心と信頼のリフォームを提供。特に「アルミサイディング×カバー工法」において業界トップクラスの実績を誇ります。

無料診断やドローン調査、アフターサービスにも力を入れており、初めての外壁塗装でも安心して相談できる体制が整っています。

スマイルタイムの会社概要

スマイルタイムの会社概要は下記のとおりです。

項目	内容
会社名	株式会社住居時間（スマイルタイム）
設立	2001年7月
本社所在地	愛知県名古屋市名東区社が丘1-1201
代表者	代表取締役 小谷 謙二
資本金	1,000万円
売上高	60億1,400万円（2024年4月期実績）
従業員数	192名（男性116名、女性76名）
事業内容	外壁・屋根のリフォーム、アルミサイディングの施工、住宅設備機器の販売など
支店・営業所	名古屋、浜松、大阪、岡山、広島、福岡など
公式サイト	https://www.smiletime.co.jp/

✅ スマイルタイムのメリット

アルミサイディングによるカバー工法に対応

スマイルタイムでは、劣化した外壁の上から新しいアルミサイディングを重ね張りする「カバー工法」にも対応しています。

この工法は既存の外壁材を撤去せずに施工できるため、工期が短縮され、廃材処分費などのコストも削減できます。特に断熱性や遮音性の向上を重視したい住宅に適しており、美観のリフレッシュと性能の強化を同時に実現できます。

充実の無料診断サービス

スマイルタイムでは、ドローンを使った屋根・外壁の無料診断を実施。高所作業の安全性や精密な調査が可能で、劣化箇所を的確に把握できます。診断報告書の提出もあり、施工の透明性を高めています。

地域密着の迅速な対応

主に東京・神奈川エリアを中心に展開しており、現地調査から施工、アフター対応まで一貫して迅速。トラブル時の対応スピードや、地域事情に配慮した施工提案も高く評価されています。

自社施工で中間マージンをカット

営業から施工までを自社で対応することで、中間業者によるコストがかからず、適正価格での施工が可能です。職人と直接やり取りできるため、要望も伝わりやすい点も魅力。

スマイルタイムのデメリット

営業手法への不満の声

訪問営業がしつこいといった口コミが一部で見られます。何度も訪問される、断っても引き下がらないといった対応に対し、ストレスを感じる人もいるようです。

営業担当者の知識にばらつきがある

営業スタッフの中には製品や工法に関する知識が十分でないケースもあり、質問に対する説明不足や誤解を招く説明がトラブルにつながることもあります。

築年数に関わらず営業されるケースがある

築浅の住宅にも関わらず外壁塗装を提案されたなど、営業トークのタイミングや内容が現状と合っていないと感じる人もいるようです。提案の精度や誠実さが問われる場面も。

スマイルタイムが向いている人　向いていない人

リフォーム業者は「誰にとっても完璧な会社」ではありません。得意な領域や対応姿勢の違いにより、向き・不向きがあるものです。

ここでは、スマイルタイムがどんな方に合っていて、逆にどんなニーズにはマッチしにくいかを整理してみましょう。

スマイルタイムが向いている人

コストパフォーマンスを重視したい人

スマイルタイムは、自社施工・一貫体制により中間マージンをカットした価格設定が特徴です。高品質な施工を適正価格で提供しており、見積もりの明快さや過剰な提案がない点でも安心。予算を重視するけれど品質にもこだわりたい人にぴったりです。

外壁の断熱・遮音性を高めたい人

アルミサイディングのカバー工法に対応しており、断熱性・遮音性の向上を目的としたリフォームにも強みがあります。見た目だけでなく、住宅の性能面でもしっかり効果を出したい方には大きなメリットがあります。

地元密着で信頼できる業者を探している人

スマイルタイムは地域に根ざした営業スタイルで、丁寧な対応・迅速なアフターケアが好評。相談のしやすさや距離感を大事にしたい人、地元の業者に信頼を置きたい人には適しています。

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スマイルタイムが向いていない人

大手企業のブランド力を重視する人

スマイルタイムは中小規模の施工会社であるため、テレビCMや全国展開しているような大手ブランドと比べると知名度では劣ります。ネームバリューや全国規模の保証体制を重視する方には不向きかもしれません。

最新トレンドのデザインリフォームを求める人

機能面や耐久性を重視する一方で、デザイン性や個性を前面に出したプランにはやや弱い傾向があります。モダン建築風の外観やトレンドを取り入れた外壁リフォームを希望する人には物足りなく感じることもあるでしょう。

特殊な構造・高難度のリフォームを希望する人

戸建て住宅の標準的な構造を対象としたリフォームが中心で、RC造や混構造など特殊な物件や、高難度の外壁工事については対応が難しいケースがあります。複雑な設計の家に住んでいる方は、実績を事前に確認した方が安心です。

やばい悪徳な業者の見分け方

リフォーム業界には社会問題になるほどやばい悪質業者がいます。ここからはやばい業者に騙されないように、悪徳業者の見分け方について解説します。

やばい業者に騙されないためには、やばい業者の特徴を知っておく必要があります。

悪質業者には次のような特徴があります。

やばい悪徳業者の特徴を下記で詳しく解説しますので、ぜひ参考にして悪徳業者に騙されないようにしてください。

契約を急がせる業者には要注意

「今日契約すれば安くなる」「今すぐ決めないと工事日が取れない」といった営業トークで契約を急かしてくる業者は要注意です。冷静に比較検討させないようにする手法は、悪徳業者がよく使う常套手段のひとつです。

良心的な業者であれば、顧客にじっくりと考える時間を与えるのが基本。契約を急かすことは信用を損なう行為であると理解しているからです。焦って契約を結ぶ前に、複数社から相見積もりをとり、家族とも相談して判断しましょう。

やたらと不安を煽るような説明をしてくる

「このまま放置すると家が崩れる」「白アリがすでに蔓延している」といった、根拠の薄い不安を煽る説明も、悪質な業者がよく使う手法です。

見た目だけの判断や十分な調査なしに深刻な問題があると断言する業者には警戒が必要です。信頼できる業者は、状況を正確に把握するために詳細な調査を行い、写真やデータなど客観的な証拠をもとに説明してくれます。

不安を煽る言葉ばかりで、具体的な根拠がない場合は、一度立ち止まって見極めましょう。

極端に安すぎる見積もりを提示してくる

相場よりも極端に安い見積もりを出してくる業者にも注意が必要です。一見お得に見えますが、あとから高額な追加費用を請求されたり、質の低い工事をされてしまう可能性があります。

材料のグレードや施工内容の詳細を確認せずに価格だけで決めてしまうと、かえって損をする結果になりかねません。信頼できる業者は、見積書の内訳を丁寧に説明してくれるはずです。

価格の安さよりも「なぜ安いのか」に注目しましょう。

会社の実態が不透明・口コミ情報が極端

会社の所在地や代表者名、施工実績などが公式サイトや名刺に記載されていなかったり、ネット上に情報が少なすぎたりする場合、その業者は信用に足るとは言えません。

また、口コミが極端に良いものか、逆に悪いものしかない場合も注意が必要です。信頼できる業者であれば、ポジティブな評価と少数のネガティブな意見がバランスよく存在しているものです。

口コミサイトだけでなく、会社名で商業登記や行政処分の履歴も調べてみると安心です。

やばい悪徳業者に騙されないためのアドバイス

外壁塗装やリフォーム業界では、残念ながら悪質な業者によるトラブルが後を絶ちません。後悔しないためには、業者選びの段階から注意を払い、典型的な手口を知っておくことが大切です。ここでは、よくある悪徳業者の特徴とその対処法について解説します。

アポなし無料点検業者はきっぱりと断る

突然インターホン越しに「無料で屋根や外壁の点検をしています」と話しかけてくる業者には注意が必要です。こうした業者の多くは、不安をあおって不必要な工事を勧めたり、高額な契約を結ばせたりするケースがあります。

本当に信頼できる業者は、事前にきちんとアポイントを取り、しっかりとした説明をしてから訪問するものです。「無料だから」「見てもらうだけなら」と気軽に応じず、知らない業者の突然の点検提案はきっぱりと断ることが、自分の家を守る第一歩になります。

モニター価格という言葉がでたら断る

「今だけモニター価格で大幅値引きできます！」というセールストークには要注意です。この言葉は、一見お得に感じられるかもしれませんが、実際には最初に高い価格を提示してから不自然な割引をして、最終的には相場以上の金額を請求されることもあります。

まともな業者は、初めから正当な見積もりを出し、根拠のある価格で契約を進めます。「モニター価格」と言われた時点で、その業者は信頼できない可能性が高いと考え、冷静に断るようにしましょう。

即決を迫る業者に注意

「今契約すれば特別割引します」「この場で決めないと他の人に取られます」といった即決を迫る営業スタイルには警戒しましょう。こうした手法は、冷静な判断をさせずに契約を急がせる悪徳業者の常套手段です。

信頼できる業者は、じっくりと考える時間を与え、質問や比較を歓迎します。大きな買い物ほど慎重な判断が必要ですから、「今決めなきゃ損をする」という言葉には惑わされず、必ず家族や専門家と相談してから契約するようにしてください。

一括見積サイトを利用する

相見積もりをすることは絶対必要ですが、日々の忙しい生活のなか、複数の業者から見積もりをとる時間と労力を割くのは大変ですよね。

そんな時に便利なのが外壁塗装一括見積りサイトです。一括見積りサイトには厳しい条件をクリアした優良業者しか登録されていませんから、悪徳業者に引っかかることはまずありません。

外壁塗装一括見積りサイトはいくつかありますがおススメは『タウンライフ外壁塗装』です。

無料で相談でき、無理な紹介もありません。受けとった見積が断りづらければお断りの代行もするので安心です。

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やばい悪質業者に引っかかってしまった時の対処法

やばい業者に引っかからないために注意することはお分かりになったと思います、それでも万が一、やばい業者にだまされて高額の費用を払ってしまった場合はあきらめずに次の対策を講じてください。払った費用を取り戻せる可能性があります。

クーリングオフ制度を利用する

訪問販売や電話勧誘で契約した場合、8日以内であれば「クーリングオフ制度」によって契約を無条件で解除できます。書面で通知する必要がありますが、ハガキや内容証明郵便で簡単に対応できます。

悪徳業者はこの制度を隠そうとする場合もあるため、自分で制度を知っておくことが重要です。クーリングオフは強力な消費者の権利であり、不安を感じたときには積極的に活用しましょう。

取引内容	期間
訪問販売 電話勧誘販売	書類交付の日から8日間

悪質外壁塗装業者は工事が始まったらもうクーリングオフはできないと主張しますがそんなことはありませんから、万が一悪質外壁塗装業者に引っかかってしまったらすぐにクーリングオフの申し立てをして下さい。

各種相談窓口に相談する

やばいリフォーム業者に引っかかってしまったときは、各種相談窓口に相談してみましょう。公的機関が運営している相談機関では、リフォームに関する苦情や相談を無料で受け付けてくれます。

また、地域の弁護士と相談をすることもできますので是非活用してください。相談窓口には、下記のようなものがあります。

やばいリフォーム業者の相談ができる窓口 ① 消費者ホットライン

消費者ホットライン１８８は、消費者庁が運営している全国共通の電話番号です。消費者保護のために設置されている番号で、迷惑電話など消費生活に関わるトラブル全般を取り扱っています。

相談すると地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活窓口を案内してもらえます。

やばいリフォーム業者の相談ができる窓口 ② 国民生活センター

独立行政法人国民生活センターは消費生活に関するトラブルを相談できる窓口です。寄せられる件数の多い相談事例を照会できるほか、各地の消費者センターの案内を行っています。

消費者センターが閉所している土日祝日や、消費者センターに電話がつながらない場合は、国民生活センターへの直接相談が可能です。

※ 国民センターのウェブサイトはこちら

やばいリフォーム業者の相談ができる窓口 ③ 消費生活センター

悪徳業者と契約してしまった場合、まず頼るべきは「消費生活センター」です。全国どこからでも「188（イヤヤ）」に電話するだけで、最寄りのセンターにつながります。

契約の内容や状況を詳しく伝えることで、適切な対応策をアドバイスしてもらえます。相談は無料で、専門の相談員が対応してくれるため、トラブルの初動対応として非常に心強い存在です。

泣き寝入りせず、早めに相談することが解決への第一歩です。

やばいリフォーム業者の相談ができる窓口 ④ 住まいるダイヤル

住まいるダイヤルは、住まいの「困った」を相談できる国土交通大臣指定の相談窓口で、下記のような相談ができます。

最寄りの弁護士会で弁護士や建築士と対面で相談することもできるのでとても心強い窓口です。

※ スマイルダイヤルのウェブサイトはこちら

証拠を残して弁護士に相談する

被害が大きく、業者と直接の交渉が難しい場合は、法的手段を視野に入れ弁護士に相談するのも有効です。契約書や請求書、業者とのやり取りの記録（メール・LINE・録音など）は、証拠として非常に重要です。

これらを整理したうえで専門家に相談すれば、返金や損害賠償の交渉がスムーズに進みます。無料相談を実施している法律事務所もあるため、早めの行動が被害拡大を防ぐ鍵となります。

スマイルタイムは本当にやばいのか？まとめ

この記事ではスマイルタイムの口コミから、スマイルタイムはやばいのかやばくないのかについて検証していきました。

スマイルタイムの評判•口コミは次のようなものです。

スマイルタイムの良い評判	スマイルタイムの悪い評判
見た目はとても綺麗で、防音や断熱効果も期待できるため、大変満足しています。 見た目の仕上がりが綺麗でやって良かった 職人さんの腕、人柄がすごく良かった	1日2回も押しかけて来て、常識わきまえていない 「訪問セールスお断りチャイムを鳴らさないで下さい」のステッカーを平気で無視します 飛び込み営業させる会社は信用できない

スマイルタイムのアルミサイディングを使ったカバー工法は非常に評判がいいですが、その一方、訪問営業がしつこいという声も聞こえてきます。

理想の外壁塗装を実現するには、複数の会社を比較•検討することが絶対です。

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