サンリフォームが最悪って本当なのか？リアルな評判•口コミを徹底調査

リフォームを検討していて「サンリフォーム」が気になっているあなた。ネットで「サンリフォーム　最悪」がでてきて不安になっていませんか？

リフォームは工事によっては100万円以上かかることもありますから不安になるのも当然です。

そこで本記事ではサンリフォームのリアルな評判や口コミを調べてサンリフォームが本当に最悪なのかどうか検証してみました。

リフォームで失敗•後悔する原因は、複数の業者を比較して費用と内容を検討しないことです。

大事なお家を守るためにも信頼できる業者を見つけましょう！

この記事を読めば、サンリフォームは本当に最悪なのか、サンリフォームはどうして最悪といわれるのかがわかります。

サンリフォームにリフォームを頼むかどうか迷っている方は最後まで読んでぜひ参考にしてください。

リフォームで一番大事なのが業者選びです。業者選びを失敗するとすべてが台無しになって、場合によっては〇百万円も損をする結果になりかねません。

ですから、約７０%の人が2社以上のリフォーム業者から相見積もりをとって費用と内容をじっくり比較しています。

相見積もりをとるメリット

 　担当者の対応や見積もりが比べられる
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「そんなこと言ったって、忙しい中どうやって業者をさがせばいいかわからない！」って思ってしまいますよね。

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サンリフォームは最悪？悪い口コミと評判

サンリフォームの悪い口コミ ① 時間や期日を守らない

現地調査には遅れてくる。 見積期日を守らない。 催促したら「忙しい」と、いつも言い訳ばかり。 こっちも無駄な時間過ごしました。

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サンリフォームの悪い口コミ ② 対応エリアなのに断られた

ホームページに施工区域として載っている場所であるにも関わらず「そこはやってない」と断られた。 相見積もりだというのが気に入らなかったのかも。 「繁忙期」なのだそうだ。 それなら住所電話番号氏名の漢字に至るまで聞かないでほしい。

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サンリフォームの悪い口コミ ③ 仕上がりがメチャクチャ

こんな酷いリフォーム会社は初めてだ！ リフォームは2回目で最初の会社はマンション管理会社の紹介業者。2回目はこのサンリフォーム。キッチンとトイレを依頼したがキッチンは採寸が間違っていたのかメチャクチャな仕上がり！半年後に手直しを頼んだところ吊戸棚と天井に隙間を残した。どうしてちゃんと手直し出来ないのか聞くと土台に問題があると言う！ふざけるな!！お前らは本当にプロか？

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信頼できるリフォーム業者を見つけるためには複数の業者を比較することが絶対です。

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サンリフォームは最悪？いい口コミ

サンリフォームの良い口コミと評判 ① 困ったときに相談しやすく、素晴らしい会社

中古マンションを購入後、間取りから変更する大幅なリフォームをお願いしました。 自由に設計を選べる中で、こちらの意向に寄り添いながら軌道修正をして頂き本当に感謝しています。 素人ですし念願のマイホーム、つい夢みがちになってしまうのですが　最高級のものを無理に勧めたりはせず、必要かどうかを見極めて使い勝手や住みやすさも念頭においた提案をしてくださいます。 営業の方もデザイナーの方も、現場に来ていた社員の方も皆様とても優しくて困ったときに相談しやすく、素晴らしい会社だなぁと掛け値なしに思います。

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サンリフォームの良い口コミと評判 ② 工事の方の腕もよく大変綺麗に仕上げて頂き満足の仕上がりとなりました

リフォーム2回目ですが(1回目は他社)サンリフォームさんにして良かったです。 1人作業の為時間はかかりましたが工事の方の腕もよく大変綺麗に仕上げて頂き満足の仕上がりとなりました。 何より担当の平松さんには大変お世話になり相談、アドバイスも丁寧に対応下さり感謝しております。 またの機会にはお願いしたいと思います。

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サンリフォームの良い口コミと評判 ③ 養生から完成まで言う事なし

養生から完成まで言う事なしでした。最後のお掃除までピカピカにしていただいて、思い通りの仕上がりでした。担当の臼井さんにも何回も見積もりしてもらって、何回も足を運んでいただいて感謝しております。 またどこかリフォームしたい時はお願いしたいです。

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サンリフォームの良い口コミと評判 ④ 仕上がりの統一感に大満足

リビングに間仕切りを新設して子供部屋を作り、浴室乾燥機をミストサウナ付きに交換してもらいました。担当営業さんは巾木や壁紙のサンプルを何度も持参し、現状の色味や質感と自然に馴染む組み合わせを提案してくれたおかげで、仕上がりの統一感に大満足です。工期中は毎日のように現場をのぞいて職人さんと密にやり取りしつつ、掃除や声掛けまで自ら動いてくださる姿が頼もしかったです。

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サンリフォームは本当に最悪なのか？

ここまでサンリフォームの最悪な口コミといい口コミを紹介しました。サンリフォームには最悪だという口コミや評判がありますが、いい口コミもありました。

サンリフォームに限らずリフォーム工事には一定数トラブルやクレームが時には生じるものです。

特にサンリフォームは累計8万件以上の施工実績がありますから、それに比例して悪い口コミが目立つ傾向があります。

サンリフォームが本当に最悪かどうかは、口コミだけを鵜呑みにするのではなく、施工実績やショールームの雰囲気、担当者の人柄なども含めて総合的に判断する必要があると思います。

サンリフォームのメリット•デメリット

サンリフォーム（株式会社サンリフォーム）は、大阪市西区南堀江を本社とし、1978年創業・44年の実績を誇るマンションリフォーム専門企業です。

大阪・吹田・神戸・西宮・京都・横浜・東京に拠点を置き、関西・関東の主要マンションで年間2,800件、累計80,000件を超える施工実績があります。

自社専任スタッフによる一貫対応と品質管理部による現場監督により、飾りではなく、住まう人のライフスタイルに合わせた設計と提案力が高く評価されています。

施工中のマナーや近隣対応にも配慮し、仕上がりの完成度だけでなく安心感にこだわる姿勢が支持されています。

サンリフォームの会社概要

サンリフォームの会社概要は以下のようなとおりです。

項目	内容
会社名	株式会社サンリフォーム
代表者	代表取締役社長　大西 健夫
創業	1978年7月
本社所在地	大阪府大阪市西区南堀江3‑2‑1 プラザ10ビル
拠点	大阪、吹田、神戸、西宮、京都、横浜、東京（全国8店舗）
対応エリア	関西（大阪・兵庫・京都・滋賀）、関東（東京・神奈川）
事業内容	マンションリフォーム・リノベーション、内装・水まわり工事など
施工実績	年間約2,800件、累計80,000件超
従業員数	約102名
許可・資格	国交大臣許可（般‑31 第23176号）、一級建築士・施工管理技士ほか多数
特徴	マンション特化／自社品質管理／現場マナー重視／完成保証・瑕疵保険対応

サンリフォームのメリット

サンリフォームのメリット ① マンションリフォーム専門の安心感

サンリフォームは戸建てではなく「マンション専門」のリフォーム会社です。マンション特有の構造や規約への対応ノウハウが豊富で、配管や共有部分への配慮も抜群。施工ミスによる近隣トラブルの心配が少なく、管理組合とのやり取りもスムーズに進めてもらえます。マンションに特化しているからこそ、技術や提案力も的確で、安心感が段違いです。

サンリフォームのメリット ② 年間2,800件以上の豊富な施工実績

サンリフォームは年間2,800件超のリフォームを手がけており、累計施工数は80,000件以上に上ります。この実績は、技術力だけでなく「顧客満足度の高さ」の裏付けでもあります。実際の施工例や顧客レビューも豊富に公開されているため、依頼前にイメージを掴みやすいのも大きなメリット。初めてのリフォームでも安心して相談できます。

サンリフォームのメリット ③ 営業・設計・施工の一貫体制

サンリフォームでは、営業から設計、現場管理までを社内スタッフが一貫して対応。外注任せではなく、自社内で進行することで、細かな要望や修正にも柔軟に対応できます。また、施工後のフォローやトラブル対応にもスピード感があり、工事が終わった後も「つながり」が切れないのが特徴です。

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サンリフォームのデメリット

サンリフォームのデメリット ① 料金はやや高めになる傾向あり

実績や対応力に優れる一方で、サンリフォームの料金は相場よりやや高めになることがあります。品質やアフターケアが手厚いため、コスト重視の人には割高に感じるかもしれません。ただし「安かろう悪かろう」にならないためにも、価格だけでなく内容で比較することが大切です。

サンリフォームのデメリット ② 関東・関西以外は対応外

サンリフォームは大阪・兵庫・京都・東京・神奈川といった都市部に拠点が集中しています。そのため、地方にお住まいの方や対応エリア外では依頼ができません。近くに店舗があるかどうかを事前に公式サイトなどで確認しておく必要があります。

サンリフォームが向いている人　向いていない人

リフォーム業者は「誰にとっても完璧な会社」ではありません。得意な領域や対応姿勢の違いにより、向き・不向きがあるものです。

ここでは、サンリフォームがどんな方に合っていて、逆にどんなニーズにはマッチしにくいかを整理してみましょう。

サンリフォームが向いている人

サンリフォームが向いている人 ① マンションに長く住む予定の人

これから長く住み続ける予定のマンションに「本気のリフォーム」をしたい方にサンリフォームは最適です。水まわりや間取り変更など大がかりな工事も得意としており、家族構成やライフスタイルに合った空間づくりが可能。10年先を見据えたリフォームをしたい人にぴったりです。

サンリフォームが向いている人 ② 安心・品質を重視する人

とにかく「失敗したくない」「対応がしっかりしている会社に頼みたい」という人にはぴったり。サンリフォームは社内一貫体制をとっており、初回の相談からアフターフォローまで対応にムラがありません。工事の進行管理や近隣配慮なども丁寧なので、安心して任せられます。

サンリフォームが向いていない人

サンリフォームが向いていない人 ① 費用をとにかく抑えたい人

なるべく予算を抑えたい方には、正直サンリフォームは合わないかもしれません。品質とサービスが高い分、他社よりもややコストがかかることも。ただ、見積もりを複数社で比較すれば「予算に合う会社」と出会える可能性もあるので、選択肢を広げて検討しましょう。

サンリフォームが向いていない人 ② 地方在住で対応エリア外の人

関西・関東中心のため、地方や対応外エリアにお住まいの方はサンリフォームを選ぶことができません。その場合は、他の優良リフォーム会社も視野に入れて探す必要があります。

リフォームで失敗しないために…複数社を比較するのが鉄則！

実績や評判が良い会社であっても、リフォームは人それぞれ。価格、担当者の相性、提案力などは比較してはじめて分かることが多いです。
まずはサンリフォームを含む複数社から相見積もりを取って、自分に合ったリフォーム会社を見極めましょう！

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やばい悪徳業者の見分け方

リフォーム業界には社会問題になるほどやばい悪質業者がいます。ここからはやばい業者に騙されないように、悪徳業者の見分け方について解説します。

悪質業者に騙されないためには、悪徳業者の特徴を知っておく必要があります。

悪質業者には次のような特徴があります。

やばい悪徳業者の特徴を下記で詳しく解説しますので、ぜひ参考にして悪徳業者に騙されないようにしてください。

やばい悪徳業者の特徴 ① いきなり訪問してきて不安をあおる

悪徳業者の多くはアポなしでいきなり訪問してきて「無料診断」を勧めてきます。

工事を勧めてくるのは、主に目視で簡単に劣化を指摘できる屋根や外壁、あるいは居住者の方が一番不安を感じる床下(シロアリ)、耐震性などです。

実際には大した劣化がなくても、すぐに工事をしないと、「雨漏りし始める」「建物が倒壊する」などと住民の不安を煽ってきます。

いきなり訪問してくる業者には警戒が必要です。

やばい悪徳業者の特徴 ② すぐ契約するよう迫る

悪徳業者は、じっくりと考えて冷静な判断ができないようにすぐに契約するように迫ってきます。

そして契約後は、すぐに工事を始めて解約しずらい状況にしてしまいます。

良心的な業者は、事前の調査や見積もりに時間を割いてくれます。

やばい悪徳業者の特徴 ③ 大幅に値引きする

やばい悪徳業者は、「モニター価格」「キャンペーン」などの名目で、最初に提示した価格から大幅に値引きしてお得感をアピールします。

しかし、そんなに値引きできるということは、そもそもの価格設定がかなり高いということです。

良心的な業者はしっかりと見積もりをして適正な価格を提示してきます。

やばい悪徳業者に引っかからないための対策

やばい悪徳業者に引っかからないための対策は次のようなものです。

これらの対策をとっていればやばい悪徳業者に引っかかることはありません。

しっかりと確認しておきましょう。

アポなし無料点検業者は断る

アポなしで無料点検に来た業者はきっぱりと断りましょう。

家屋の状態をチェックするために無料点検をする良心的な業者もありますが、そのような業者は必ず事前にアポをとってから行います。

モニター価格という言葉がでたら断る

「モニター価格」を提示してお得感を演出するのも、悪徳業者の常套手段です。

優良事業者は、綿密な見積もりをしたうえで適正な価格を提示しますから、こんな言葉は使いません。

この言葉を使う業者は100%やばいです。すぐに断りましょう。

口コミや評判を調べる

口コミや評判を調べることも悪質な業者に引っかからないための有効な対策です。

実際に利用した人のリアルな口コミや評判を調べることで、業者の健全性をはかることができます。

次のようなSNSやサイトが口コミや評判をさがすためにおススメです。

X（旧ツイッター）
グーグルマップ
みん評

相見積もりをとる

同じ内容のリフォームでも業者によって費用は異なります。初めから1社に決めずに相見積もりをして、複数の業者の価格と内容を比較することが絶対必要です。

見積もりの際の対応や相見積もりを気持ちよく承諾してくれるかどうかなども、信頼できる業者を選ぶポイントです。

一括見積サイトを利用する

相見積もりをすることは絶対必要ですが、日々の忙しい生活のなか、複数の業者から見積もりをとる時間と労力を割くのは大変ですよね。

そんな時に便利なのがリフォーム一括見積りサイトです。一括見積りサイトには厳しい条件をクリアした優良業者しか登録されていませんから、悪徳業者に引っかかることはまずありません。

リフォーム一括見積りサイトはいくつかありますがおススメは「タウンライフリフォーム」です。

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無料で相談でき、無理な紹介もありません。受けとった見積が断りづらければお断りの代行もするので安心です。

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悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法

万が一にもやばい悪徳業者に引っかかってしまった時の対処法は以下のとおりです。

クーリングオフ制度を利用する

クーリングオフ制度とは、訪問販売による売買契約について、契約後8日以内であれば一方的に無条件で契約を解除できる制度です。

取引内容	期間
訪問販売 電話勧誘販売	書類交付の日から8日間

悪徳業者は工事が始まったらもうクーリングオフはできないと主張しますがそんなことはありませんから、万が一悪徳業者に引っかかってしまったらすぐにクーリングオフの申し立てをして下さい。

各種相談窓口に相談する

悪徳業者に引っかかってしまったときは、各種相談窓口に相談するという方法もあります。

相談窓口に下記のようなものがあります。

住宅リフォーム紛争処理センター

住宅リフォーム紛争処理センターは国土交通省の所管する公益法人で、下記のような相談ができます。

優良リフォーム業者を選ぶポイント

優良リフォーム業者を選ぶ時のポイントについて解説していきたいと思います。

リフォーム業者には得意、不得意がある

リフォーム業者と一口に言っても業者によって得手、不得手があります。

例えばキッチン、お風呂、トイレなど水廻りのリフォームが得意な業者もあれば、内装のリフォーム専門の会社もあります。

また、大規模な増改築やリノベーションが得意な会社、耐震改修の技術がある会社など得意分野は様々です。

リフォーム業者を選ぶ際には、ご自分のリフォームのプランに合った分野が得意な業者を選びましょう。

リフォーム業者を選ぶときは相見積もりをするのが一般的

リフォームをする際にはまず見積もりや現地調査を行います。無料で行われるのが一般的です。

この際1社だけでなく複数の業者を比較してご自分のプランに一番合った業者を選びましょう。

ある調査によるとリフォーム会社を相見積もりをとって比較する方が全体の70%近くを占めています。

リフォーム会社は多数ありますから、あとで、「あ～っ、こっちの会社の方が安くできたのに‥」などと後悔しないためにも最低でも2社から相見積もりをとるのが賢明な選択です。

『タウンライフリフォーム』なら無料でご希望のリフォームの形態や予算にあった最適なリフォーム業者を一発で見つけることができます。ぜひ利用してみましょう。

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リフォーム会社を選ぶ８つのポイント

次に見積もりの際に見るべき８つのポイントについてそれぞれ詳しく解説していきます。

希望のリフォームプランが得意な会社かどうか

すでに申し上げましたが、リフォーム会社にはそれぞれ得意、不得意があります。キッチン、トイレ、浴室などの水廻りが専門の会社、間取り変更や増改築、リノベーションなどの大規模なリフォームまで行うことができる会社など様々です。

ご自分の希望のリフォームプランを実現できる会社かどうか確認してください。

実績や経験が豊富か

当然のことですが、リフォーム工事に関する実績と経験が豊富かどうかはリフォーム業者を選ぶ際の重要なポイントです。

営業年数、施工数などは実績や経験を測る物差しになります。会社のホームページなどで確認しましょう。

業者によっては、会社のホームページに写真付きで施工例が載っていることもありますから、ご自身のリフォームプラン、例えばキッチンのリフォームがしたければ類似の施工例をさがして参考にすることもできます。

要望に合わせた提案をしてくれるか

一口にリフォームといっても、ご家庭によって理想のプランは様々です。トイレのリフォーム一つとっても、機能性、見た目、予算と重視するポイントは違ってきます。

なにを重視するのかヒヤリングを丁寧に行って、複数のプランを提案してくれる業者なら安心です。

また、予算を抑える提案をしてくれる業者は自社の利益を求めるだけでなくユーザーの立場になって親身に考えてくれていることがわかります。

丁寧なコミュニケーションができるか

リフォームはあなたとリフォーム業者との共同作業です。常に密なコミュニケーションをとりながら細かい点まで連絡を取り合いながら工事を進めないと、工事が終わった時に希望とは違った仕上がりになりかねません。

担当者や現場の職人さんたちとスムーズなコミュニケーションがとれる業者を選ぶ必要があります。

コミュニケーションが丁寧かどうかは見積もりや相談の段階で電話やメールをした時の対応で判断できます。担当者が不在の時、折り返しの電話がすぐに掛かってこなかったり、メールの返事が遅かったりする会社は要注意です。

担当者との相性がいいか

担当者との相性もとても大事なポイントです。リフォーム工事では業者とあなたが細部まで完成イメージを共有することが欠かせません。

そのためには、担当者とこまめに連絡を取り合う必要があります。ちょっとした細かいことでも担当者にすぐに相談できるようでないと後でトラブルになりかねません。

リフォームの現場に行って「ここ、ちょっとなんか違うんだけど‥」というようなことがあっても、担当者との相性が悪くてなんとなく話しづらかったすると、遠慮して伝えたいことも伝えられないないてことも起こるかもしれません。

そんなことを避けるために、見積りやヒヤリングをした段階で担当者との相性がいいかどうか確かめましょう。

話していて楽しい担当者なら相性がいいと判断できます。

家から近いか

リフォーム工事の内容にもよりますが、プランによっては3か月から半年程度かかることもあります。その間には、電気系統のトラブル、水漏れなど何らかの問題が発生することも考えられます。

そんな時にすぐに駆け付けられるように家から近い業者を選ぶこともポイントのひとつです。できれば家から車で30分以内で来れる業者を選ぶのがいいでしょう。

保証•アフターフォローが充実しているか

リフォームは工事が終わってもそれで終了するわけではありません。リフォーム後にトラブルが発生することもあります。そんな時に備えて保証サービスやアフターフォロー体制がしっかりしている業者を選びましょう。

保証サービスとは、工事の仕上がりにプランと違ったところや欠陥があった場合に、無料で修理や交換などをしてもらえるサービスです。アフターフォローは工事が終わったあと、定期的に点検やメンテナンスを受けられる制度です。

保証サービスやアフターフォローの内容は、業者によって違いますから、複数の業者に見積を出した場合は、見積もりの段階で保証サービスやアフターフォローの内容について比較検討してみましょう。

リフォーム協会などの団体に所属しているか

これは参考程度になりますが、リフォーム協会などの業界団体に加盟しているかどうかも判断材料になります。

必ずしもこのような団体に加盟していなければならないということはありませんが、リフォーム協会などの団体に加盟している業者は一定のルールや基準に従って営業しているので安心感があります。

リフォーム協会などに加盟しているかどうかは業者や各団体のホームページで確認できます。

サンリフォームは本当に最悪なのか？まとめ

この記事ではサンリフォームは最悪なのか最悪じゃないのかについて検証していきました。

サンリフォームは、創業44年以上で累計８万件以上の施工実績があるリフォーム会社です。

本当に最悪な会社ならばこれだけの実績を誇ることはできないでしょう。

しかしながら、悪い口コミや評判もあります。非常に大きな会社なので担当者や下請け業者によってマズイ施工や対応の悪さが生じることもあるようです。

リフォームを考えている方は、サンリフォーム1社だけに決めるのではなく複数の業者を比較検討することをおすすめします。

『タウンライフリフォーム』なら無料でご希望のリフォームの形態や予算にあった最適なリフォーム業者を一発で見つけることができます。リフォームを本気で考えている人はぜひ利用してみましょう。

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