スマイルタイムの口コミ•評判を徹底検証！|優良業者を選ぶポイントも合わせて紹介

外壁塗装を検討していて「スマイルタイム」が気になっているあなた。やはり実際に外壁塗装した人のリアルな評判や口コミが気になりますよね。外壁塗装は100万円以上の費用がかかりますから、慎重に選びたいものです。

そこで本記事ではスマイルタイムのリアルな評判や口コミを調べてスマイルタイムが信頼できる外壁塗装業者かどうか検証してみました。

この記事を読めば、スマイルタイムに外壁塗装を任せても大丈夫かどうかわかります。

スマイルタイムに外壁塗装を頼むかどうか迷っている方は最後まで読んでぜひ参考にしてください。

外壁塗装で一番大事なのが業者選びです。ですから、約７０%の人が2社以上の外壁塗装業者から相見積もりをとって費用と内容をじっくり比較しています。時には、数十万円も安く外壁塗装できることもあります。

相見積もりをとるメリット
・担当者の対応や見積もりが比べられる
・希望に合った信頼できる業者を見つけられる
・数十万円安くリフォームすることができる

でも、複数の業者から見積もりをとるのは面倒ですよね。そんなときは、外壁塗装一括見積りサイトを利用すると便利ですよ。

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スマイルタイムのリアルな口コミ•評判

外壁塗装のように多額の費用がかかる工事の場合、契約する前に施工業者の評判や口コミを調べて失敗しないようにする必要があります。

普通、業者のホームページにユーザーの評判や口コミが載っていることが多いですが、リアルな評判を知るためには、googleの評判や口コミも確かめておきましょう。

ここではスマイルタイムの評判と口コミを集めてみました。スマイルタイムの評判を知りたい方はぜひ参考にしてください。

スマイルタイムのいい口コミと評判

スマイルタイムの良い口コミと評判 ①見た目はとても綺麗で、防音や断熱効果も期待できるため、大変満足しています

訪問による売込みのため、初めは不信感しかありませんでしたが、近所で何軒か施工しているお家を教えていただき、直接お話を伺うことができたため、安心してお願いできました。アルミ外壁は塗装に比較して高額となりますが、見た目はとても綺麗で、防音や断熱効果も期待できるため、大変満足しています。

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スマイルタイムの良い口コミと評判 ② 見た目の仕上がりが綺麗でやって良かった

劇的に変わった！とは感じにくかったりもしますが、施工前よりは確かに良くなりました。見た目の仕上がりが綺麗でやって良かったと思っています。

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スマイルタイムの良い口コミと評判 ③ 職人さんの腕、人柄がすごく良かった

職人さんの腕、人柄がすごく良かったです。困り事にもすぐ対応して頂いて助かりました。我が家には5歳の息子がいるんですが幼稚園の送迎時に職人さんの道具等が気になりいろいろと見せてもらったりしてました。子供に優しく対応していただき、ありがとうございました。

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スマイルタイムの良い口コミには、営業や現場監督の対応が良く安心して工事を進めることができるというものが多かったです。

営業や現場の職人さんといい関係を持つというのは、外壁塗装工事を成功させるためには欠かせません。

スマイルタイムの悪い口コミと評判

スマイルタイムのやばい評判 ① 1日2回も押しかけて来て、常識わきまえていない

1日2回も押しかけてきて、ご飯時、育児で忙しいのに話を聞けと？女性のショートの方常識わきまえてもらっていいですか？

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スマイルタイムのやばい口コミ ② 「訪問セールスお断りチャイムを鳴らさないで下さい」のステッカーを平気で無視します

「訪問セールスお断りチャイムを鳴らさないで下さい」のステッカーを平気で無視します。訪問営業お断りのステッカーを貼っていてもインターホンを押す、とコールセンターの人間から回答がありました。そのような経営方針だと話されて驚きです。

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スマイルタイムのやばい口コミ ③ 飛び込み営業させる会社は信用できない。

闇バイトが横行してるこのご時世に営業に飛び込みの訪問営業をさせている時点で会社として信用できない。

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スマイルタイムの悪い評判にはしつこい営業に関するものが多かったです。外壁塗装業界では、訪問営業を集客の柱にしている会社が多いです。

そのため、一部の営業マンが行き過ぎた営業行為を行うことがあるというのが実状です。

スマイルタイムの評判•口コミまとめ

スマイルタイムの評判や口コミをまとめると以下のようになります。

スマイルタイムの良い評判	スマイルタイムの悪い評判
見た目はとても綺麗で、防音や断熱効果も期待できるため、大変満足しています 見た目の仕上がりが綺麗でやって良かった 職人さんの腕、人柄がすごく良かった	1日2回も押しかけて来て、常識わきまえていない 「訪問セールスお断りチャイムを鳴らさないで下さい」のステッカーを平気で無視します 飛び込み営業させる会社は信用できない。

スマイルタイムのアルミサイディングを使ったカバー工法は非常に評判がいいですが、その一方、訪問営業がしつこいという声も聞こえてきます。

外壁塗装業界には、訪問営業を集客の柱にしている会社が多いです。訪問営業がすべて悪いわけではありませんが、一部の営業マンが行き過ぎた営業をしているのが実状です。

外壁塗装を成功させるには、信頼できる担当者に出会うことが一番のカギです。

信頼できる担当者がいる外壁塗装業者を見つけるためには複数の業者を比較することが絶対です。

相見積もりをとって失敗のない外壁塗装をしましょう！

外壁塗装は高い買い物です。工事によっては百万円以上かかる場合もあります。そんな外壁塗装をするときに一番大事なのが業者選びです。

ですから、リフォームの場合約７０%の人が2社以上の外壁塗装業者から相見積もりをとって費用と内容をじっくり比較しています。

相見積もりをとるメリット
・担当者の対応や見積もりが比べられる
・希望に合った信頼できる業者を見つけられる
・数十万円安く外壁塗装することができることもある

「そんなこと言ったって、忙しい中どうやって業者をさがせばいいかわからない！」って思ってしまいますよね。

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スマイルタイムはこんな会社

スマイルタイムは、愛知県名古屋市に本社を構える株式会社住居時間が運営する外壁塗装・屋根リフォーム専門店です。住宅の美観維持と耐久性向上を重視し、地域密着型のサービスを展開しています。

自社施工と専任スタッフによる対応で、安心と信頼のリフォームを提供。特に「アルミサイディング×カバー工法」において業界トップクラスの実績を誇ります。

無料診断やドローン調査、アフターサービスにも力を入れており、初めての外壁塗装でも安心して相談できる体制が整っています。

スマイルタイムの会社概要

スマイルタイムの会社概要は下記のとおりです。

項目	内容
会社名	株式会社住居時間（スマイルタイム）
設立	2001年7月
本社所在地	愛知県名古屋市名東区社が丘1-1201
代表者	代表取締役 小谷 謙二
資本金	1,000万円
売上高	60億1,400万円（2024年4月期実績）
従業員数	192名（男性116名、女性76名）
事業内容	外壁・屋根のリフォーム、アルミサイディングの施工、住宅設備機器の販売など
支店・営業所	名古屋、浜松、大阪、岡山、広島、福岡など
公式サイト	https://www.smiletime.co.jp/

✅ スマイルタイムのメリット

アルミサイディングによるカバー工法に対応

スマイルタイムでは、劣化した外壁の上から新しいアルミサイディングを重ね張りする「カバー工法」にも対応しています。

この工法は既存の外壁材を撤去せずに施工できるため、工期が短縮され、廃材処分費などのコストも削減できます。特に断熱性や遮音性の向上を重視したい住宅に適しており、美観のリフレッシュと性能の強化を同時に実現できます。

充実の無料診断サービス

スマイルタイムでは、ドローンを使った屋根・外壁の無料診断を実施。高所作業の安全性や精密な調査が可能で、劣化箇所を的確に把握できます。診断報告書の提出もあり、施工の透明性を高めています。

地域密着の迅速な対応

主に東京・神奈川エリアを中心に展開しており、現地調査から施工、アフター対応まで一貫して迅速。トラブル時の対応スピードや、地域事情に配慮した施工提案も高く評価されています。

自社施工で中間マージンをカット

営業から施工までを自社で対応することで、中間業者によるコストがかからず、適正価格での施工が可能です。職人と直接やり取りできるため、要望も伝わりやすい点も魅力。

スマイルタイムのデメリット

営業手法への不満の声

訪問営業がしつこいといった口コミが一部で見られます。何度も訪問される、断っても引き下がらないといった対応に対し、ストレスを感じる人もいるようです。

営業担当者の知識にばらつきがある

営業スタッフの中には製品や工法に関する知識が十分でないケースもあり、質問に対する説明不足や誤解を招く説明がトラブルにつながることもあります。

築年数に関わらず営業されるケースがある

築浅の住宅にも関わらず外壁塗装を提案されたなど、営業トークのタイミングや内容が現状と合っていないと感じる人もいるようです。提案の精度や誠実さが問われる場面も。

スマイルタイムが向いている人•向いていない人

リフォーム業者は「誰にとっても完璧な会社」ではありません。得意な領域や対応姿勢の違いにより、向き・不向きがあるものです。

ここでは、スマイルタイムがどんな方に合っていて、逆にどんなニーズにはマッチしにくいかを整理してみましょう。

スマイルタイムが向いている人

コストパフォーマンスを重視したい人

スマイルタイムは、自社施工・一貫体制により中間マージンをカットした価格設定が特徴です。高品質な施工を適正価格で提供しており、見積もりの明快さや過剰な提案がない点でも安心。

予算を重視するけれど品質にもこだわりたい人にぴったりです。

外壁の断熱・遮音性を高めたい人

アルミサイディングのカバー工法に対応しており、断熱性・遮音性の向上を目的としたリフォームにも強みがあります。

見た目だけでなく、住宅の性能面でもしっかり効果を出したい方には大きなメリットがあります。

地元密着で信頼できる業者を探している人

スマイルタイムは地域に根ざした営業スタイルで、丁寧な対応・迅速なアフターケアが好評。相談のしやすさや距離感を大事にしたい人、地元の業者に信頼を置きたい人には適しています。

スマイルタイムが向いていない人

大手企業のブランド力を重視する人

スマイルタイムは中小規模の施工会社であるため、テレビCMや全国展開しているような大手ブランドと比べると知名度では劣ります。ネームバリューや全国規模の保証体制を重視する方には不向きかもしれません。

最新トレンドのデザインリフォームを求める人

機能面や耐久性を重視する一方で、デザイン性や個性を前面に出したプランにはやや弱い傾向があります。モダン建築風の外観やトレンドを取り入れた外壁リフォームを希望する人には物足りなく感じることもあるでしょう。

特殊な構造・高難度のリフォームを希望する人

戸建て住宅の標準的な構造を対象としたリフォームが中心で、RC造や混構造など特殊な物件や、高難度の外壁工事については対応が難しいケースがあります。複雑な設計の家に住んでいる方は、実績を事前に確認した方が安心です。

外壁塗装を成功させるための8つのポイント

外壁塗装は施工業者によって仕上がりや満足度に大きな差が出るものです。価格だけで選ぶのではなく、得意分野や実績、対応力、担当者の人柄など、総合的に判断することが重要です。

ここでは、外壁塗装を失敗しないための8つのチェックポイントをご紹介します。

診断報告をしっかりする業者を選ぶ

外壁塗装は家を守る大切な工事です。その第一歩となるのが「現地診断」です。信頼できる業者は、壁の劣化状況やクラック（ひび割れ）、チョーキング（粉ふき）などの症状を写真とともに記録し、詳細な診断書を提出してくれます。

業者によっては「無料診断」と称して内容が雑だったり、必要以上の工事を勧めてくることもあるため、報告内容の質で判断することが重要です。

見積書で費用の詳細な内訳をチェックする

外壁塗装は大きな買い物だからこそ、納得のいく見積書を受け取ることが大切です。とはいえ、専門用語が並ぶ見積書をパッと見ただけで理解するのは難しいもの。

費用の内訳があいまいだと、必要のない工事が盛り込まれていたり、後から追加請求されるリスクもあります。だからこそ、各項目がどういう作業を指していて、どれくらいの相場なのかを知っておくことが大切です。

以下は、主な作業にかかる費用の一般的な相場です。

項目	内容例	費用の目安（30坪）
足場設置費用	安全な作業のための仮設足場	15万〜20万円
高圧洗浄	汚れ・カビの除去	2万〜3万円
下地処理費	ヒビ補修・コーキング打ち直し等	5万〜10万円
塗料費（主剤）	シリコン・フッ素など塗料の材料費	20万〜50万円
人件費・諸経費	職人の手間・管理費	15万〜30万円
合計		80万〜150万円

内訳が細かく記載されているほど、信頼性が高い見積もりといえます。

戸建の外壁塗装の費用の相場は80万円から150万が目安

「この金額は高すぎ？安すぎ？」と見積書を見て戸惑う人は多いはず。戸建て住宅の外壁塗装には足場設置や塗料の種類、人件費など様々な要素が関わってきます。

実際の価格は家の大きさや使用する塗料、劣化の進行度によって大きく異なりますが、おおよその相場を知っておけば、業者との交渉や比較もスムーズに進みます。

外壁塗装費用は、使用する塗料の種類や建物の構造、施工範囲によって変動します。以下は主な塗料の種類と相場です。

塗料の種類	耐久年数	特徴	費用相場（30坪）
ウレタン塗料	約5〜7年	安価で柔軟性あり	70万〜90万円
シリコン塗料	約7〜10年	耐久性・コスパのバランス◎	90万〜110万円
フッ素塗料	約12〜15年	高耐久・価格高め	110万〜140万円
無機塗料	約15〜20年	超高耐久・遮熱など多機能	120万〜150万円

塗料選びはライフスタイルに合わせて決めよう

一口に「塗料」といっても、耐久性や価格、機能性はさまざまです。どれが一番良いというより、「その家に合っているか」「その人の暮らし方にマッチしているか」が大切なポイントになります。

家族構成やライフスタイル、今後の住まい方に合わせて、最適な塗料を選ぶことで、塗装の満足度もグッと高まります。

ライフスタイル	おすすめ塗料	特徴
長く住み続けたい	無機塗料	メンテナンス頻度を抑え、結果的に経済的
コストを抑えたい	シリコン塗料	初期費用を抑えつつ、一定の耐久性を確保
夏の暑さが気になる	遮熱塗料（ガイナ等）	室温の上昇を抑制、エアコン代の節約にも効果
海沿いなど塩害地域	フッ素・無機塗料	耐候性・防汚性に優れ、過酷な環境でも安心

失敗しない色の選び方

外壁の色選びは、見た目の印象を大きく左右する重要なポイント。ところが、「思っていた色と違った…」「周りの家と浮いてしまった…」といった失敗例も後を絶ちません。

色選びで後悔しないためには、感覚だけで選ばず、具体的な確認方法や配色のコツを押さえることが大切です。

色選びで失敗しないためには、次の3点がポイントです。

１.A4サイズ以上の色見本で確認：小さい色見本では実際の印象がわかりにくい
２.朝・昼・夕方の自然光で見比べる：光の加減で色が変わるため、時間帯別に確認
3.カラーシミュレーションを活用：実際の住宅写真に色を合成して比較できる

隣近所とのトラブル回避も重要

外壁塗装では、足場の組立てや高圧洗浄時の音・塗料の臭いなどでご近所に迷惑をかけることも。信頼できる業者は工事前に近隣挨拶をし、騒音・養生・塗料の飛散対策も万全です。

「塗装工事をして印象が悪くなった…」なんてことにならないよう、配慮のある業者を選びましょう。

契約前に保証の範囲を確認するのは必須事項

塗装工事後、1〜2年で剥がれや膨れが出た…そんな時に保証がなければ泣き寝入りに。契約前に以下の点を必ず確認しましょう。

•保証年数（例：5年、10年など）
•対象範囲（塗膜の剥離、ひび割れ、色褪せなど）
•条件（自然災害や施主の過失は対象外など）

塗装期間は14日間くらいが目安

外壁塗装は数日で終わるような簡単な工事ではなく、複数の工程を丁寧に重ねて仕上げる必要があります。「思っていたよりも長い」と感じる人も多いですが、適切な期間をかけて施工することで、品質と耐久性が保たれるのです。

あらかじめ平均的なスケジュールを把握しておけば、生活への影響や段取りもつけやすくなります。

一般的な30坪程度の住宅での外壁塗装は以下の工程で進みます。

工程	日数（目安）
足場組立・養生	1〜2日
高圧洗浄	1日
下地処理	1〜2日
下塗り〜上塗り	4〜6日
乾燥・仕上げ確認	2〜3日
足場解体・清掃	1日

外壁塗装は最低でも3社を比較するのが基本。実績があって費用も安い地元の優良工務店も比較してみて下さい。
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悪徳外壁塗装業者に騙されないための注意点

外壁塗装業界には、詐欺まがいの商法で必要のない工事をして高額請求する悪質業者が後を絶ちません。消費者センターへの苦情が最も多いのが外壁塗装業者に騙されたというものですから注意が必要です。

悪徳業者に引っかからないためには、いくつかのポイントを押さえておくことが重要です。ここでは特に気をつけたい3つの注意点をご紹介します。

1. 飛び込み営業の「不安を煽る言葉」に要注意

「屋根がズレてますよ」「今すぐ直さないと雨漏りします」など、突然訪ねてきて不安を煽るような営業は典型的な手口です。実際に問題があるかどうかは、自分で確認できないことが多いため、冷静に対応し、即決は避けましょう。

2. 見積書や契約書の内容をしっかり確認する

見積書が手書きで大雑把だったり、工事項目が曖昧なまま進められる場合は要注意です。また、契約書を交わさず口約束で工事を始めようとする業者も信頼できません。必ず内容をチェックし、納得できない点は質問するようにしましょう。

3. 相見積もりを取って価格と内容を比較する

1社だけで判断せず、複数の業者から見積もりを取りましょう。価格や提案内容を比較することで、適正価格の把握とともに、不自然な提案を見抜くことができます。時間はかかりますが、後悔しないための大切なステップです。

相見積もりを時間をかけずに簡単に行うには、『タウンライフ外壁塗装』がお薦めです。最短3分で厳しい審査を通った複数の優良会社からの見積もりを手に入れられます。

スマイルタイムの評判•口コミ　まとめ

この記事ではスマイルタイムの評判と外壁塗装を成功させるためのポイントについて解説しました。

スマイルタイムの評判•口コミについてもう一度おさらいしておきましょう。

スマイルタイムの良い評判	スマイルタイムの悪い評判
見た目はとても綺麗で、防音や断熱効果も期待できるため、大変満足しています 見た目の仕上がりが綺麗でやって良かった 職人さんの腕、人柄がすごく良かった	1日2回も押しかけて来て、常識わきまえていない 「訪問セールスお断りチャイムを鳴らさないで下さい」のステッカーを平気で無視します 飛び込み営業させる会社は信用できない。

スマイルタイムは、営業手法に関する悪い評判があるものの、そのアルミサイディングを使用したカバー工法は、仕上がりが綺麗だという定評があります。

しかし、ほかにも優良な外壁塗装業者はありますので、外壁塗装を検討している人には、複数の業者から相見積もりをとることをおすすめします。

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