住友林業ホームテックの評判•口コミはどうなっている？|優良業者を選ぶ８つのポイントも合わせて紹介

リフォームを検討していて「住友林業ホームテック」が気になっているあなた。やはり実際にリフォームした人のリアルな評判や口コミが気になりますよね。リフォームは100万円以上の費用がかかりますから、慎重に選びたいものです。

そこで本記事では住友林業ホームテックのリアルな評判や口コミを調べて住友林業ホームテックが信頼できるリフォーム業者かどうか検証してみました。

この記事を読めば、住友林業ホームテックにリフォームを任せても大丈夫かどうかわかります。

住友林業ホームテックにリフォームを頼むかどうか迷っている方は最後まで読んでぜひ参考にしてください。

リフォームで一番大事なのが業者選びです。業者選びを失敗するとすべてが台無しになって、場合によっては〇百万円も損をする結果になりかねません。

ですから、約７０%の人が2社以上のリフォーム業者から相見積もりをとって費用と内容をじっくり比較しています。

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住友林業ホームテックのリアルな評判•口コミ

リフォームのように多額の費用がかかる工事の場合、契約する前に施工業者の評判や口コミを調べて失敗しないようにする必要があります。

普通、業者のホームページにユーザーの評判や口コミが載っていることが多いですが、リアルな評判を知るためには、googleの評判や口コミも確かめておきましょう。

ここでは住友林業ホームテックの評判と口コミを集めてみました。住友林業ホームテックの評判を知りたい方はぜひ参考にしてください。

住友林業ホームテックのいい評判と口コミ

住友林業ホームテックは、全国に支店がありますが、どの支店も、口コミの数自体が少なくgoogle map での、具体的な記述のある住友林業ホームテックの良い評判や口コミは見当たりませんでした。

実際に利用した人の良いクチコミや評判は、信頼できる会社かどうか判断するための基準になるので、それがないというのは大きなデメリットです。

そうはいっても、口コミがないからといって信頼できない会社だとは限りません。口コミが少ない会社の見極め方については、後述していますので参考にしてください。

住友林業ホームテックの悪い評判と口コミ

住友林業ホームテックの悪い評判と口コミ ① 修理に来る人は良識のある人にお願いしたい。

キッチンの蒸気排出ユニットのスライドカウンターの横の保護キャップが付いていなかったので何度もぶつけて脚を怪我した。 修理にきた人間が大きな音を立てて長い時間作業して帰った後、見てみるとカウンターが傷だらけになっていた。すぐに会社に電話すると修理した人間が電話をかけてきて最初に写真まで撮っておいて「元々傷ついていたんじゃないかと」あきれたことを言い放った。 結局カウンターごと取り替えてもらったが、相変わらずとてつもない大きな音を立てていた。来たときも謝罪もしないどころか汚い道具を流しの横の作業台に置き「床に置くとまた傷つけたと言われるから」なとど全く反省していない。 こっちは新築の家に不良品を付けられて修理に来た人間にキズだらけにされ自分のミスを隠すため「元々キズ付いてた」なとどいわれ散々な目にあった。 修理に来る人は良識のある人にお願いしたい。

引用元 google map

住友林業ホームテックの悪い評判と口コミ ② 非常識過ぎる　呆れた

とんでもない会社　人の新車の真横で外壁を削りコンクリート破片や粉塵が舞い人の家の物置小屋に片足乗せて作業。車を移動させるが知らん顔しまて作業進める業者。養生せず削りコンクリート破片だらけにして無神経、非常識過ぎる　呆れた

引用元 google map

住友林業ホームテックの悪い評判と口コミ ③ 小さい仕事は門前払い

最悪。 以前にたのんだ資料は、郵送してこないし、 問い合わせしたら、処分したといわれ、 ドアリフォームを依頼相談しましたが、 ドア一枚はしません。 いくらなんでも、ひどい対応。 コロナ禍でかなり利益があるから、小さい仕事のお客様は、門前払いなんでしょうね。

引用元 google map

口コミが少ない会社の見極め方と対処法

住友林業ホームテックは、口コミが少ないので信頼できる業者かどうかの判断材料が乏しいです。

口コミがないからといって悪徳業者とは限りませんが、選ぶ側にとって情報が少ないのはリスクにもなり得ます。

そういうときは、以下の3つをチェックするのがおすすめです。

1. 資格や許可の有無（建設業許可、住宅診断士など）
2. 過去の施工事例や実績（公式サイトの写真や説明）
3. 見積もり時の対応（説明の丁寧さや透明性）

① 資格や許可を確認する

建設業許可や、住宅診断士などの専門資格の有無は信頼性の判断基準になります。一心建設のように公式に資格を掲げている業者は、一定の技術力と法的な基盤がある証です。

② 実績を具体的に確認する

公式サイトで施工事例が写真付きで公開されているかどうかをチェックしましょう。地域や工事内容が明記されていれば、信頼に値すると判断できます。対応件数や創業年数も、実績を示す重要なポイントです。

③ 担当者の対応を見て判断する

現地調査や見積もりの際に、担当者の説明が丁寧か、質問にしっかり答えてくれるかをよく観察しましょう。口コミがない場合でも、対面の対応から誠実さや信頼感を判断することは可能です。

評判が不明な業者は“比較”がカギ

たとえ口コミが少なくても、実際に見積もりをとって担当者の対応や提案内容を比較すれば、信頼できる会社かどうかが見えてきます。

「この業者、大丈夫かな…」と不安に思ったときは、1社だけで決めず、必ず複数社の見積もりを取るのがポイントです。

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住友林業ホームテックの会社概要

　住友林業ホームテック株式会社は、大手ハウスメーカー・住友林業グループのリフォーム専門会社です。木の家に強い住友林業の技術と実績を活かし、戸建て住宅からマンションまで幅広く対応。

特に「木造住宅リフォーム」に定評があり、構造の見直しや耐震補強、バリアフリー改修など、ライフスタイルや家族構成に合わせた提案力が魅力です。

全国に支店を展開しており、住友林業の家に限らず他社施工の住宅でもリフォーム可能。信頼と実績に裏打ちされた高品質なリフォームを提供しています。

住友林業ホームテック会社概要

項目	内容
会社名	住友林業ホームテック株式会社
本社所在地	東京都新宿区西新宿3丁目2-11 新宿三井ビルディング2号館
設立	1988年10月
代表者	代表取締役社長　高橋 誠一郎
事業内容	住宅・マンションのリフォーム、耐震補強、増改築、外装・内装・水まわり工事 等
対応エリア	全国（各エリアに支店・営業所あり）
資本金	1億円
従業員数	約1,400名（グループ全体）
公式サイト	https://www.sumirin-ht.co.jp
親会社	住友林業株式会社（東証プライム上場）

住友林業ホームテックのメリット

住友林業ホームテックのメリット① 木造住宅のプロならではの技術力

住友林業ホームテックは「木の家」のスペシャリスト。構造材や木質内装の扱いに精通しており、築年数の古い木造住宅でも安心して任せられます。

住友林業グループの豊富な知見を活かし、構造補強や断熱・耐震リフォームにも強みがあります。リフォームで木の温もりを取り戻したい方には特におすすめです。

住友林業ホームテックのメリット ② 提案力が高く、住まいに合わせた最適設計

単なる修繕ではなく、ライフスタイルや将来設計を踏まえた「提案型リフォーム」が得意。設計士やインテリアコーディネーターが在籍しており、空間の使い方や収納改善、バリアフリー化などにも柔軟に対応。

デザイン性と機能性を両立させたプランを提案してくれるのが大きな魅力です。

住友林業ホームテックのメリット ③ 大手ならではの安心感とアフターサポート

住友林業という大手グループに属することで、施工品質・保証体制・アフターサービスまで万全です。

工事後も定期点検や住まいの相談に対応してくれるので、長期的な住まいのパートナーとして信頼できます。初めてのリフォームで不安な方にも安心できる体制です。

住友林業ホームテックのデメリット

住友林業ホームテックのデメリット ① 費用は高め。コスト重視の人には不向きかも

品質・信頼性に優れる一方、他のリフォーム会社と比べて価格帯は高めに設定されていることが多いです。特に大規模改修やフルリフォームでは数百万円規模になることも珍しくありません。

高品質なリフォームを希望する人には向いていますが、予算を重視する方にはやや負担感があるかもしれません。

住友林業ホームテックのデメリット ② 小規模リフォームにはやや不向きな傾向

「水まわりだけ」「壁紙だけ」など小規模なリフォームにも対応していますが、案件の規模やエリアによっては相談が難しい場合があります。

担当者によっては小さな工事よりも全体的な提案を優先する傾向があるため、ピンポイントの工事を希望する方は他社との比較も視野に入れるとよいでしょう。

住友林業ホームテックが向いている人•いない人

リフォーム業者は「誰にとっても完璧な会社」ではありません。得意な領域や対応姿勢の違いにより、向き・不向きがあるものです。

ここでは、住友林業ホームテックがどんな方に合っていて、逆にどんなニーズにはマッチしにくいかを整理してみましょう。

住友林業ホームテックが向いている人

住友林業ホームテックが向いている人 ① 住まいの質にこだわりたい人

「長く快適に暮らしたい」「安心できる施工を任せたい」と考える人にぴったりの会社です。住友林業ホームテックは、ただ直すだけのリフォームではなく、暮らしの質を高める設計や仕上がりにこだわります。

価格は高めでも納得のクオリティを重視する方には非常に向いています。

住友林業ホームテックが向いている人 ② 木造住宅や築年数が古い家をリフォームしたい人

古くなった木造住宅の耐震補強や全面改装、ライフスタイルに合わせた間取り変更を考えている方には心強い味方です。

住友林業グループならではの技術で、古い住宅でもしっかりと現代的な快適さを実現できます。構造に不安がある家の改修にもおすすめです。

住友林業ホームテックが向いていない人

住友林業ホームテックが向いていない人 ① リフォーム費用をなるべく抑えたい人

予算をなるべく安く抑えたい方には、住友林業ホームテックは少しハードルが高いかもしれません。高品質な提案・施工・サポートが受けられる反面、費用は相応にかかります。

「とりあえず直せればいい」という方は、他のリーズナブルな会社も合わせて検討してみるのがおすすめです。

住友林業ホームテックが向いていない人 ② 水まわりや壁紙など部分的な工事を考えている人

トイレやお風呂の交換など、部分的・小規模なリフォームだけを希望している人には、ややオーバースペックな印象を持たれるかもしれません。

もちろん対応はしていますが、費用感や打ち合わせの工程を考えると、地元密着の小規模業者の方がマッチすることもあります。

リフォーム業者を選ぶ時のポイント

リフォームは施工業者によって仕上がりや満足度に大きな差が出るものです。価格だけで選ぶのではなく、得意分野や実績、対応力、担当者の人柄など、総合的に判断することが重要です。

ここでは、後悔しないリフォーム業者選びのために押さえておきたい8つのチェックポイントをご紹介します。

リフォーム業者を選ぶ8つのポイント

希望のリフォームプランが得意な会社かどうか

リフォーム業者には、それぞれ得意とする分野や施工スタイルがあります。例えば、水回りに強い会社、自然素材を活かしたデザインを得意とする会社、バリアフリーや断熱改修などに実績のある会社などさまざまです。

自分たちが希望するリフォーム内容と、その会社が得意とする分野が一致していないと、せっかくの工事も満足いく仕上がりにならないことがあります。

事前に公式サイトやカタログで施工事例を確認したり、無料相談などで得意分野を聞いてみたりして、判断材料を集めることが大切です。見積の段階で、具体的な提案や似た事例を紹介してくれる業者であれば、安心して任せやすいでしょう。

実績や経験が豊富か

リフォームは新築と違い、既存の構造や配管、劣化状態などを見極めた上で柔軟に対応する力が求められます。そうした対応力の差は、やはり「どれだけの件数をこなしてきたか」「どのようなケースに対応してきたか」という実績と経験に現れます。

例えば築30年を超える家のフルリノベーションや、特殊な素材を使った内装などの経験がある業者は、細かいトラブルにも落ち着いて対応できます。また、経験豊富な業者ほど施工中に想定外の問題が起きても慌てず、スムーズな解決策を提示してくれます。

ホームページや口コミ、パンフレットなどで施工事例を確認し、信頼できる実績のある業者を選びましょう。

要望に合わせた提案をしてくれるか

リフォームは住まい手の希望や生活スタイルに合わせた“オーダーメイドの住空間”づくりです。ただ単に既存のプランに当てはめるのではなく、ヒアリングを通して潜在的なニーズまで汲み取り、提案に反映してくれる業者が理想です。

例えば「子どもが増えるので収納を増やしたい」「高齢の親と同居するから段差をなくしたい」など、生活背景まで配慮した提案ができる業者は信頼度が高いです。

希望通りに仕上げるだけでなく、「こうしたほうがもっと快適になりますよ」といった+αの視点をもってくれるかも、業者選びの大事な判断ポイントです。

丁寧なコミュニケーションができるか

リフォームでは、打ち合わせから工事完了まで業者と何度もやりとりを重ねます。その際、こちらの質問に対して丁寧かつ誠実に説明してくれるか、話をきちんと聞いてくれるかは大きな判断材料になります。

説明が曖昧だったり、専門用語ばかりで理解しにくい場合は注意が必要です。また、何度も担当が変わるような会社だと話が伝わりにくく、トラブルにつながることも。

LINEやメールなどの対応がスムーズか、こちらのペースに合わせてくれるかなど、最初の相談段階でその会社の「人柄」や「対応力」をしっかりチェックしましょう。

担当者との相性がいいか

どれだけ実績がある会社でも、担当者との相性が悪いと不安が残ります。小さなことでも相談しやすい雰囲気を持っているか、こちらの話をきちんと聞いてくれるかといった「人と人」としての相性は、実はとても重要です。

担当者の人柄が良ければ、途中の変更や予算の相談もしやすく、ストレスのない進行ができます。反対に、違和感を感じたまま契約してしまうと後悔するケースも。

信頼できるかどうか、自分たちの目線に立ってくれるかを重視して選ぶと後悔の少ないリフォームが実現しやすくなります。

家から近いか

工事期間中や、ちょっとしたトラブル時の対応を考えると、拠点が自宅から近い業者のほうが安心です。特に部分的なリフォームや、緊急対応が必要な場合、距離があると移動時間や日程調整に時間がかかり対応が遅れるケースもあります。

また、地域密着型の業者は地元の工務店や職人とつながりがあり、地場の特性を理解しているため安心感があります。現地調査にもすぐ来てくれるメリットがあるので、会社の住所や活動エリアを事前に確認し、できれば“車で30分圏内”くらいを目安に選ぶとスムーズです。

保証•アフターフォローが充実しているか

リフォームは完成して終わりではありません。数年後にトラブルが起こった場合、どれだけしっかり対応してくれるかが業者選びのカギとなります。

保証内容の有無、保証期間、定期点検の有無などは必ず契約前に確認しておきましょう。また、工事ミスや不具合が発生した際の対応体制についても事前に聞いておくと安心です。

大手だけでなく、地元の優良業者でもアフター体制がしっかりしているところも多いため、実際に利用した人のレビューや口コミを参考にして判断するのもおすすめです。

リフォーム協会などの団体に所属しているか

リフォーム業界には複数の専門団体があり、一定の基準をクリアした業者だけが加盟を許されます。たとえば「住宅リフォーム推進協議会」や「日本住宅リフォーム産業協会（JERCO）」などがそれにあたります。

これらの団体に所属している業者は、施工の品質管理や研修制度がしっかりしており、消費者保護の観点からも安心です。

また、団体によってはトラブル対応のサポート制度も整っているため、万が一のときにも安心です。こうした団体への加盟状況も、業者の信頼性をはかる一つの基準としてチェックしておきましょう。

住友林業ホームテックの評判•口コミ　まとめ

この記事では住友林業ホームテックの評判と優良なリフォーム業者を選ぶためのポイントについて解説しました。

住友林業ホームテックは、口コミが少ないので信頼できる業者かどうかの判断材料が乏しいです。

口コミがないからといって悪徳業者とは限りませんが、選ぶ側にとって情報が少ないのはリスクにもなり得ます。

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